Отель «Фрегат» в Петрозаводске

Так сложилось,что недавно побывала в городе Петрозаводске!Была несколько дней и естественно хотелось погулять, хорошо провести время и вкусно покушать!Начитавшись хороших отзывов,вместе с моей подругой,она живёт в Петрозаводске,решили посетить ресторан"Фрегат"!Из плюсов-шикарное местонахождение на берегу Онежского озера,на этом плюсы заканчиваются.В ресторане два этажа,мы решили разместиться на втором этаже,там потише,чем на первом этаже и нам хотелось пообщаться,давно не виделись!
На втором этаже никого не было ,кроме нас и официанта.С нами сухо поздоровались,дали меню.Подошла официант,я хотела узнать состав соуса на салат"Цезарь",кроме майонеза, яйца и огурцов она ничего не сказала, тогда я спросила про анчоусы,она сказала что не входят, ладно,затем я спросила,что такое хоспер,Внятно официат ничего не ответила,с раздажением даже!Мы заказали два Цезаря,два морса,молочный коктейль, тирамису,окуня из хоспера.Салат был без пармезана,первый раз такое встречаю,попался гнилой лист салата и вообще салат выглядел не призентабельно,официант ставила блюда и напитки молча,когда она принесла рыбу,то просто поставила её в центр стола молча!!!Я попросила принести тарелки,она принесла одну,я попросила принести ещё хотя бы одну тарелку и пригласить администратора,пока она ходила за тарелками со второго этажа,рыба остыла!!Девушка администратор подошла и,выслушала и сказала,что такого не может быть и это самый лучший официант, который работает давно!!!!Я сказала,что мне очень жаль,что персонал делает так,что не возникает желания вернуться снова,а ведь это основа индустрии-называется ГОСТЕПРИИМСТВО!!!Дело было 1 октября 2021 года, официант Кристина
Меня зовут Ирина телефон 89643332624 Санкт-Петербург

Ресторан с вкусной едой и плохим сервисом.
Предварительно звонили чтобы забронировать столик, сказали приходите места будут. Когда пришли встретил официант, который предложил два неудобных стола . Спросили есть ли на веранде места, официант сказал что не знает и чтобы мы сами сходили поискали. На веранде был один стол заставленный грязной посудой. Там же была только одна официантка , принимающая заказ. Дождались ее и начали спрашивать можем ли мы занять стол. Официант истерично выпалил из себя что этот стол не в ее зоне ответственности и ушла. В итоге просто сели за стол. Спустя 10 минут стол прибрали. Следующий приход официанта для принятия заказа, был на получасе нашего прибывания. Напитки несли также 10 минут. Еда была вкусной, даже стали забывать про потраченное время, но потом все вернулось обратно. Попросили официанта приборы, так как первые он унес после закусок , не дождались и сходили сами на кухню. По пути лицезрел рабочие столики официантов заваленные посудой. Финишном было запечённая муха на дне блюда. Разбираться уже не было сил, думаю тут тоже никто бы не взял на себя ответственность , если уж с посадкой и приборами нужно разбираться самим. Дополнительно отмечу что никакого менеджера зала/ресторана замечено не было; оставили отзыв обратной формы на сайте ресторана - ни ответа ни привета .

Номера не соответствуют своей стоимости.Пыль,грязные полотенца ,старая мебель ,страшный душ и отсутствие элементарных вещей в номере просто порожают.больше никогда не заселюсь,чего и вам советую.

Прошу обратить внимание на хостес. Грубая женщина. Были у вас 1 декабря 2024

Заказывала обеды для гостей из разных городов нашей страны. В плане приготовления претензий нет, НО...культура подачи отвратительная! Сотрудники убирали тарелки со стола в момент, когда ещё с них ели. Разговаривали грубо, по хамски. По итогу мы заплатили хорошую сумму за обед который нужно было съесть за 20 минут и освободить зал, потому что у них следом ещё один банкет!
Не рекомендую!!! Перед гостями просто стыдно за то, что у нас в сфере обслуживания работают такие замки!

Зашли сюда покушать. Встретила нас работница с недовольным видом, сложилось впечатление, что она предпочла бы, чтобы мы не нарушали пустоту этого места (кроме нас в ресторане никого не было).
Меню простенькое. Заказали рыбу с картошкой и мясо со спагетти. Ждали недолго, однако качество еды оказалось посредственное. Рыба и мясо были ничего, но картошка оказалась полусырая, а спагетти пересоленное.
После того, как работница принесла нам блюда, она сразу подошла с оплатой, хотя мы только начали есть. Как будто намекая, чтобы мы шли отсюда побыстрее.
В общем, не советую посещать данное заведение.