Прекрасный сервис, очень чисто, сауны и бассейн спа-центра открыты для всех гостей с 7:00 до 11:00. Есть возможность воспользоваться другими услугами спа - центра
В проживание включено утреннее посещение 3х саун и бассейна и завтрак шведский стол (разнообразный, было много напитков, чаи, кофе из кофемашины, соки, морсы, шампанское для желающих)
Жаль, что аквазона для гостей только до 11часов, но в остальном все здорово! Завтраки разнообразные и вкусные! За игристое на завтрак отдельное спасибо)в ресторане при отеле очень вкусно кормят! Вернемся снова! 😊
В номере есть все: халат, тапочки, кофе, чай, гель для душа, шампунь, бальзам, зубная щетка с пастой, ватные диски, палочки, все что надо для жизни. 00 бассейн, баня, хаммам, завтрак
Претензий нет. Все очень понравилось. Особенно хорошо с утра сходить в бани и бассейн. Шведский стол достаточно приемлем. Особенно хорошо с утра шампанское.
понравилось месторасположение, в непосредственной близости к набережной. также понравилось, что в отеле есть отличный спа сервис и завтрак, которые входят в стоимость проживания и предоставляются бесплатно
Отель Великолепный!!!! Невероятно приветливый персонал! Очень вежливые, заботливые и главное искренние !!! Мы брали номер Улучшенный с видом на Онежское озеро, вид прекрасен!) Номер большой! Все чисто, уютно! Убирают каждый день, полотенца меняют каждый день, по просьбе меняют пастель, так же постоянно поддерживают кофе, чай и воду в полном объеме! Шведский стол, все в меру, и при этом каждый найдет...
Хороший отель, завтрак на высоком уровне, закрытая парковка, отличный удобный номер, комфортная кровать, постель на хорошем уровне. Останавливались два раза на одну ночь, в марте, по пути из Москвы в Мурманск и обратно
Номера большие, комфортные, в номере очень тепло, есть все необходимые для проживания мелочи, начиная от зубной щётки, тапочек, халата и заканчивая прекрасными, ароматными мыльными принадлежностимя
А на завтрак было шампанское 👌
В номере было тихо, соседей не слышно, хотя судя по количеству гостей на завтрак, проживающих много. Обязательно вернусь в данный отель ещё не раз 🙂
В Cosmos уже не первый раз, ранее были недочеты в области номеров одноместных в виде грибка на стене в душе и сломанной ножки кровати , которая вот-вот развалится
Но персонал справился и в качестве извенений предоставил сауну на час, в которую я уже не могу попасть в течении 4 месяцев, т. к она либо занята либо на ремонте
Круто, всë очень круто! Замечательно отдохнули с мужем! Познакомились с хорошими людьми, поплавали в теплом бассейне, послушали живую музыку(скрипка), душевно посидели у костра! Персонал порадовал:внимательные добрые и приветливые люди! Если будет возможность, приедем обязательно сюда снова! 😍😍😍
Особенно разочаровал тот факт, что при бронировании не было предупреждения о том, что полотенца не предоставляются — ни на сайте, ни при покупке билета
Это создает неудобства и ощущение недосказанности. Было бы очень полезно и правильно разместить всю важную информацию крупным шрифтом на сайте, чтобы гости заранее знали о всех нюансах и могли подготовиться к посещению
Также хотелось бы отметить, что правила пользования аквакомплексом не были четко озвучены: например, ограничение по времени плавания — всего три часа без возможности выхода из комплекса — нигде явно не указано
Либо давайте сотрудника для доставки багажа в номер, либо делайте пандус для чемоданов. Завтраки начинаются в 09:00, это не удобно, сделайте, хотя бы в 08:00. Завтраки вкусные, разнообразные
В номере очень шумный холодильник, который пришлось ночью выключить. Для провоза багажа по территории не предусмотрен ни один пандус, так ещё и на 2й этаж в номер пришлось тащить на руках
Хорошая база для отдыха, в номере чисто, стильные номера, в ресторане вкусно, цены приемлемые, свежий воздух и красивая природа. Есть экотропа, рекомендую это место.
Несмотря на плохую погоду без проблем пешком дошли до главной городской площади и полюбовались на новогоднюю ёлку. Номера хорошие, кровати удобные, чисто, сантехника в очень хорошем состоянии
Были с экскурсией остановились в отеле Петра.Номера чистые, матрасы офигенные, завтраки тоже вкусные шведский стол, обслуживание хорошее, прям высший пилотаж
Хороший отель, чистые и большие номера, хорошие завтраки. Все понравилось, за исключением парковки. Но, напротив отеля, со стороны как раз въезда на парковку, мусорная площадка жилых домов
Открылись недавно: пока всё новое и чистое, можно выбирать проживание здесь. Постельное белье хорошее, кровати удобные, мусор выносили регулярно.
Отель очень удобно расположен - до вокзала буквально 5 минут пешком. Из окон виден главный городской проспект, рядом множество кафе и приличных ресторанов
Отель замечательный, номера прекрасные, чисто и уютно по-домашнему. Обслуживание вежливое и внимательное.
Огромное спасибо.
Отличная локация, на берегу Онежского озера, все рядом, приветливый персонал, в номере чисто, без посторонних запахов, все исправно, номер вы выдержанном стиле! Рекомендую!
Все понравилось. Красивый вид из окна на Онежское озеро. Чистота. Полотенца белые приятные. Персонал приветливый.
Смогли заселить рано утром, как приехали, что очень здорово. Красивейшая набережная из окна. Завтрак хороший) Есть овсянка, омлет, блинчики, десерты…
Думаю, ещё вернемся
отдыхаем здесь не первый раз, обожаемое мной и моей семьёй место.шикарное расположение,ненавязчивый персонал,чистота,завтраки,всё на высшем уровне,рекомендую 👍
Все чисто, тихо, уютно и своевременно. Приветливый персонал, отель прямо на набережной - удобно для прогулок. Есть парковка - нам было важно. Рекомендую!
Внешний вид здания
Вид на озеро
Любезный и отзывчивый персонал
Расположение супер, до набережной минута пешком, до центральной улицы также
Всё в идеале, белоснежные простыни, невероятно удобные подушки и одеяла. Санузел наичистейший. Бассейн хороший. Сауна. Массаж супер! Шведский стол так себе, на 4.
Отличный отдых от городской суеты. Приветливый персонал. Вкусная домашняя еда. Чистота бассейна и сауны.
Отличное тихое место. Нет ни шума,суеты. Отдохнули замечательно. Не хотелось уезжать. Есть маленькие недочеты ввиде отсутствия розеток рядом с кроватью и халатов,но это не изменило нашего впечатления. Отдыхом довольны.
Заселили быстро, вежливый персонал, всё рассказали. Особенно стойка регистрации!!! Всегда приветливые. В бассейне есть сауна, свежий ремонт. Аренда бани, вообще супер, рекомендую. Дороги для подъезда нормальные
Сауна отличная!!
Из минусов: температура воды каждый день разная, для детей хотелось бы потеплее, шкафчики со сломанными замками. Есть СПА программы за отдельную плату. Завтраки, обеды, полдники и ужины
Из напитков: чай в
пакетах и заварной, кофе, цикорий, молоко, компот. Спасибо поварам!!
По средам мастер класс по приготовлению калиток. Можно их потом попробовать, даже если вы не участвовали в мастер классе
Очень неплохая гостиница. Но, видимо, из-за неудобного местоположения и связанных с этим сезонных колебаний, работает только в теплое время года. А так - чисто, светло, спокойно
Лучший персонал, девушка очень внимательная и клиентоориентированная. Выдала нам чашки, чай, показала кулер, уточнила про поздний выезд и завтрак
Шикарное место! Всем советую. Здесь и парковка, бассейн.
Хорошее место, большой бассейн, можно заказать еду и напитки. Из минусов могу заметить, что в бассейне, когда приходили в последний раз, была очень холодная вода, такая что ноги сводило
Конечно после сауны туда было хорошо окунуться, но ходили семьей и никто кроме меня залезть в бассейн не мог
Тихое спокойное место для отдыха путешественников. Отель новый, всё работало. Обстановка супер. Очень чисто Вежливый персонал. Помогли определиться с планом осмотра города
Сам отель невзрачный, напоминает советский,где ключик от номера с брелком)
Номера убирали каждый день, вернее меняли полотенца ,в ванной ленились протирать раковину,пол не мылся и не пылесосили,на картинах слой пыли
Отмечу отдельно работу администратора Олеси ,всегда с позитивной улыбкой, искренне готова помочь если возникают какие-то вопросы. И конечно жемчужина этого оттеля- отдельный выход на собственную набережную
Прекрасный отель, удобное расположение. всегда чисто и комфортно. Не первый раз в нем останавливаемся. Номер с теплым полом. есть возможность позавтракать в формате шведского стола. Все вкусно. спасибо
Прекрасный отель для проживания в отпуске или командировке. Все близко, набережная откуда я ездила на все экскурсии. В номерах чисто ,есть все для комфортного проживания
Как раз там я и провела три вечера уединения с природой. Повезло увидеть северное сияние, что редкость в сентябре. Рекомендую для тех кто хочет тихий и спокойный отдых
Завтрак не брала, но один раз заказала с собой блины, очень вкусные. В баре не большой выбор напитков, но зато очень много местных
Великолепный отель, с огромной и интересной территорией. На территории есть беседки, арт объекты, песочный пляж, мангальная зона и отличный вид. Персонал очень вежливый и дружелюбный
Я путешествовал вокруг Онежского озера и этот самый лучший отель который мне встретился на пути
Праздновали Масленицу с классом! Было супер! Весело, задорно, вкусно и душевно! Очень понравилось! Любим это место :красиво, уютно, природно ♥️
Как всегда красивое приятное место,живописное,в ресторане было прохладно,скатерть грязная. Обслуживание хорошее,приветливый персонал,
Стоит заехать хотя бы только из-за того, что можно отведать Лохикейто. Уют в ресторане вам создаст виртуоз своего дела - Андрей.
Все очень понравилось! Номер уютный и главное чистый! Кухня просто замечательная!
все отлично: и номер шикарный и обслуживание ! главное, приятная девушка на ресепшене- ответит на Людой вопрос и поможет с любой просьбой
Парковка, персонал доброжелательный, в номере все есть, вокруг отеля газон, туи и маленькая детская площадка. В комментариях жаловались на завтрак и темноту в номере
Всё отлично: персонал, завтрак, чистота, расположение.
Отель меня очень удивил, в тихом месте, рядом с набережной. Вкусные завтраки, немного однообразно, но за три дня моего проживания все порадовало, ежедневная уборка, смена полотенца, если вам необходимо.
Хорошее расположение - рядом набережная и центр города. Во множестве мелочей ощущается забота о гостях. Остались очень довольны тем, что выбрали именно этот отель
неплохой номер.красивая мебель, чистые полотенца.по просьбе дают халат
В целом, жить можно, особенно если в номер приходите только ночевать. Холодильник есть, уборная тоже. Персонал довольно отзывчивый, кровати нормальные, хотя и маловаты размером.
Неделю назад вернулась из Карелии. Была там ао туристической путевки. Поездка очень понравилась. Жили в гостинице "Маски". Чисто, аккуратно. Работают профессионалы. Спасибо
Хороший отель. Но в белые ночи рядом шумно)))
Минус:сауна без бассейна, ? - не настроен, старенький,нет тапок(((? В целом хорошо отдохнули,советуем. В не сезон 2500 обошёлся Люкс с 3 комнатами
Минус: ремонт советских времён, могут зайти в номер для уборки когда спишь, сильный запах кухни, рваное и старое постельное бельё и полотенца
Так вы друзья приезжайте не в номере сидеть, а туризмом и экскурсиями заниматься. У меня в номере все супер было. И собаку которую не скем оставить было заселили. Мы еще если приедем и кошку и черепаху и рыб возьмем
На выбор 4 типа завтрака, мы брали кашу, сырники и чай, все было очень вкусно, сама столовая чистая светлая, обслуживают приятные девушки
Остановились бы в этой гостинице еще раз без раздумий
Останавливались проездом с мужем в данной гостинице, были приятно удивлены. Заселили в час ночи без проблем
Номер оказался чистеньким, довольно милый, в нем было все необходимое: полотенца, мыльно-пузырные принадлежности, холодильник, телевизор. У нас был включен завтрак с 7 до 12 часов
Бронирование номера и согласование времени заезда. Очень приветливый персонал. Разные варианты оплаты. Недорогой и вкусный разнообразный завтрак.
Замечательный, приветливый персонал.
Очень неплохое кафе.
Администратор предложила либо вентилятор, либо доплатить за другой номер, за 3. Бегали переезжали с этажа на этаж. Помня свою ошибку, сейчас сразу заселилась в номер за 3
Территория красива и есть куда сходить погулять что посмотреть. Ресторан уютный и просторный, завтрак как у полноценного четырёхзвездочного отеля (когда шведский стол)
Мы жители города Сортавала отдыхали на вашей туристической базе на Крещение. Шикарная баня на дамбе, очень комфортное размещение, боялись что замёрзнем, но было очень тепло, не смотря на мороз! Спасибо большое за отдых!
ПРИЕХАЛИ ЧЕРЕЗ 3 ГОДА И РЕСТОРАН СТАЛ СТОЛОВОЙ, это ужассссс. Салат с помидорами, это где такие невкусные можно было их купить. испортить такую рыбу я думала невозможно, оказалось я ошибалась
Прекрасное место! Очень понравились "норвежские номера" с печкой и шикарный вид из окна на лес и озеро. В СПА-комплексе хотелось бы иметь возможность выпить чай с травами
И продумать систему освещения для крытых беседок в темное время года. Время посещения: майские праздники
прекрасная территория, вкусная еда, очень тёплые номера (мы были в феврале), поверьте это очень важно!)
Для меня- идеальное расположение, у набережной. Порадовал бассейн, финская сауна- как в описании объекта. Приходить лучше не под закрытие, чтобы все с удовольствием и без спешки
Много отреставрированных зданий, особенно в центральной части. Рекомендую сходить в ресторан "Карельская горница" :)
Бассейн отличный, есть 2 горки (до 100кг и до 30кг) Ребенок был от обоих в восторге
Все круто, своя парковка за шлагбаумом, за машину можно не беспокоиться, номер чистый, включено посещение бассейна с сауной, расположение в шаге от набережной
Очень хорошее соотношение цена/качество. К проживанию прилагается бесплатное посещение шикарного бассейна с баней и хамамом, что особенно порадовало. Всё необходимое в номере было.
Отель находится прямо в центре, приятно удивило, , что бонусом к проживанию, отель предоставляет бесплатное посещение бассейна.
Место расположение чудесное окна выходили прям на набережную, бассейн стал приятным дополнением, в номере чисто и скромно, полотенце и постельное белье новейшее, а вот кровати оставляют желать лучшего
Рекомендую к посещению! В уединенном с природой месте, тихо, красивая природа, озеро, шикарные виды! Домики на любой вкус, главный плюс-в своём доме есть о чная сауна и личный тёплый (до +39')бассейн "Джакузи", купайся хоть ночью, хоть на рассвете
Вежливые, отлично знают меню, умеют слышать просьбы гостя, отлично ладят с детками!
Если вам нужно побыть на природе, подышать вкусным воздухом, вкусно перекусить, то вам сюда, здесь стильно, уютно!
Персонал вежливый, приветливый, быстрое и качественное обслуживание в ресторане, красивая подача и вкусные блюда. Растопку сауны заказали по телефону и уже через 5 минут уже пришёл сотрудник
Приехали второй раз, большой домик хуже не стал, стали давать завтрак, очень вкусный, номера хорошие
есть кофемашина ,дорога грунтовка как и много где в карелии были во многих местах
Прокат ватрушек, квадроциклов. В доме очень уютно, современный ремонт, камин просто мечта), в каждой комнате душевая и туалет, пол с подогревом, мультиварка, кофемашина, кофейные зёрна
минусы на завтраке долго ждать и девочки стараются выносить еду на весь стол а еда готовится по разному и блюда остывают пока ждёшь заказ, надо выносить то что готово
И если там указано что парковка частной гостиницы то вы либо соблюдаете правило либо они имеют право вызвать эвакуатор и полицию или даже обложить вашу тупую голову трехкратным матом - в данной ситуации вы не клиент а они не обслуга для вас
Это как если бы на ваш газон заехал джип. уверена вежливостью вы бы тоже не плевались в владельца. Персонал действительно прекрасный, если оплатили завтраки и они тоже вкусные и иногда даже многовато
В центре города, всё рядом Бронь трехместного номера для одного гостя.Из удобств в номере чайник, раковина, туалет.Душ на этаже. Чисто, хорошее бельё, удобная кровать
Отвечая на все нижеоставленные дерьмовые отзывы, да у всех разные понятия нормы, правил, вежливости, и так далее. Никто изначально вам ничего не должен, просто запомните это и жить станет проще
А вот частная территория, дорогая девушка, которая паркуется где попало, не должна впринципе никем обозначатся и даже забором не должна быть обнесена, частная территория все, кроме указанных гос учеркждений, церквей и дорогПопробуй в тц Лотос припарковаться или покурить в неположеном месте охрана тебе и не такое устроит
В номере чисто, уютно, свежий ремонт. Вкусные завтраки, очень понравился кофе. Удалось хорошенько выспаться с дороги. Удобное расположение, рядом ж/д вокзал, центральная улица. Онежская набережная в пешей доступности
Рядом восхитительный ладожский берег( песок, сосны, черничник). Свежеприготовленная свежевыловленная рыба в кафе. Отель соединяет плюсы дачи( уединенно, спокойная атмосфера) и отеля( снимает все бытовые заботы)
Отель с домашним уютом, приятной атмосферой и внимательным персоналом. Из плюсов каток, ватрушки, коньки - предоставляются бесплатно, безукоризненная чистота. Постельное белье белое, выглаженное
Спа зона: хамам, финская сауна , купель 600р/час (очень гуманно). Есть свои куры, индюшки и гуси - дети были в восторге. Красивый вид на реку, впадающую в Ладогу, жд мост
Минусы: очень жарко на втором ярусе спать, отсутствие холодильника и фена в номере. Фен нам по запросу предоставили
Посетили сауну, очень довольны, все на 5+
Номер новый, только отремонтированный, очень удобный. В отеле грязно, в коридоре пыль, на полу песок. В ванной при заселении была большая лужа на полу, промочили носки - очень неприятно. Персонал отрешенный, ненавязчивый