За! елили быстро и намного раньше положенного. Очень приветливые
Хороший отель. Удобное расположение. Есть все необходимое в номере и отеле. Для катающихся есть лыжехранилище. Вкусные завтраки. Хотелось бы только улучшить качество wifi.
Лифт, расположение, завтраки. Вид из окна шикарный. На ресепшн приятная девушка Гуля, решит любой вопрос. Есть бильярд, баня. Напротив магазин. Кафе на берегу реки. Советую.
Хороший отель. Заселили быстро, во время.
Номер предоставили лучше, чем был забронирован. Завтраки очень вкусные.
Чистый, уютный номер, со всем необходимым для комфортного проживания.
1) Отличное расположение (магазины, рестораны, канатная дорога, парк альпак в шаговой доступности)
2) Есть бесплатная парковка
3) чистые номера
4) тепло
5) разнообразные, сытные комплексные завтраки
Добрый персонал. Чистый уютный номер. Удобный заезд и большая автостоянка.
Огромный светлый номер с выходом на крышу, потрясающие виды. Просторный санузел с ванной и беде. Шведский стол по утрам и кипяток в литровом фарфоровом чайнике в любое время. Очень позитивный и доброжелательный персонал (все без исключения: администраторы, горничные, повара и сторожа).
Все чистенько, на завтрак большой выбор
Приезжали в подругой,хотели хорошо провести время на выходных в горах. Внутри всё чисто,номера просторные,прекрасные виды из окна. Завтрак включён в стоимость проживания,наедались от души. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В холле есть место,где можно отдохнуть компанией,полежать в массажное кресле,почитать книги,посмотреть телевизор и опробовать свои способности игры на пианино. В общем,нам вс...
Тишина и природа! Окна у нас выходили на лес. Завтраки сытные не очень разнообразные!
Большая огороженная территория! Наличие мануальной зоны и бесплатный паркинг
У нас был уже второй корпоративный выезд в эту гостиницу. Гостиница хорошая. Номера чистые. Персонал внимательный. А еда, просто пальчики оближешь. Хычины тают во рту, отдельный респект поварам, всё очень вкусно. Рядом лес, птицы поют. Всё просто Супер. Так держать. Приедем еще.
Не плохой отель, сняла звезду за грязную душевую. Еда в одноименном кафе очень вкусная.
Была приятна удивлена, всё понравилось. Не далеко от канатки, душевный персонал. Очень вкусно готовят, хичины особенно.
Прекрасный отель!Везде чувствуется внимание к гостям!отличный персонал, очень хорошие и стильные, чистые номера,очень хорошие вкусные завтраки.А ещё своё новое кафе где кухня очень очень очень великолепная. Расположение отличное.
Всё было великолепно !Обслуживание, питание,Всё очень понравилось!!!Спасибо за гостеприимство!!!😊
Очень удобное расположение. Персонал внимательный. Чистый и тёплый номер. Шикарный вид из окна.
Хороший отель, завтраки вкусные, вид красивый на горы, горная река шумит под окном.
Всё отлично, но отсутствие индивидуального света около спальных мест в номере «Семейный люкс» весьма разочаровало. Ни книжку почитать, ничего...
Расположение очень удобно, чисто в номере, завтраки нормальные , стоянка у гостиницы под охраной, бассейн работает, вода теплая.
Хотелось бы что бы зона хамам работала для всех
Все хорошо. За свои деньги отель себя оправдывает. Особое спасибо за отменные завтраки. Бассейн хороший, большой. Если был бы немного теплее можно было бы и не выходить из отеля.
Все понравилось. Удобное расположение. Вкусный завтрак. Классный бассейн!
Место очень поравилось! Уютно, чисто. Все в шаговой доступности. В стоимость включен бассейн, баня. В отеле есть ресторан, блюда все вкусные, обслуживание на высшем уровне.
Отеле воняет сырость. Туалетная бумага пол рулона в 3х местном номере. Повара молодцы. И уберите ванючий коврик на входе в отель,ваняет как старая тряка.
Есть место для курения, лавочки во дворе, номера-жить можно с радостью
Еда-я скоро шариком стану
Отличный отель, с хорошим персоналом, с хорошим обслуживанием, отличные завтраки и ужины (кормят вкусно и много), отдельно обращались к экскурсоводам работающим при отеле Артур и Шамиль, им отдельное спасибо, довозили до места, сопровождали до самих мест, рассказывали истории, фотографировали, советовали куда лучше ехать, показывали видео и фото на телефоне тех мест, для тех у кого мало людей 1-3 чел...
Уютная гостиница, с очень приветливым персоналом. Всегда все чисто, аккуратно, уютно.
Гостиница отличная. В шаговой доступности от канатки. Кормят 2 раза в день. Очень разнообразно и вкусно. Очень советую
Средний уровень отеля и номеров. Завтрак стандартный континентальной без выбора блюд. Плюс в том,что машина под навесом стоит с хорошей стоянкой.
Отличное месторасположение, уютные номера. Замечательный вид из номера. Вежливый персонал.
Хочется отметить сервис на высшем уровне:
-несмотря что мы приехали поздно вечером, приветливо заселили
-очень доброжелательный администратор
-порекомендовали что посмотреть и где покушать
-расположение самого отеля просто великолепное (выход на мост, прекрасные виды)
Было позднее заселение. Администратор службы размещения встретила и очень оперативно заселила. Подсказала что к чему.
Местоположение идеальное! Рядом смотровая на Домбай, комнатная дорога и что очень важно, столовая, работающая с 08 утра! Рекомендую!
Хороший отель. Отдыхаем не в первый раз, всё нравится. Отличное расположение, всё рядом: до канатки — 3 минуты, столовая — в двух шагах. Номера комфортные, всегда чисто. Кровать удобная, высыпаешься как дома, особенно после катания. Номеров немного, поэтому тихо и спокойно. Вода горячая в душе постоянно, без перебоев. В душе есть всё необходимое — полочки, крючочки. Особенно понравилось, что душ можно...
Выполняю программу. При каждой поездке в Домбай бронирую хотя бы один номер в отеле Арючат, чтобы насладиться пребыванием в роскоши, это раз. А два, это уже как посещение музея: каждый номер - шедевр интерьерного дизайна.
Идеальное расположение! Через мост подьемники, даже в лыжных ботинках очень близко. Справа от входа в гостиницу столовая, которая вас накормит с 8 утра! В Домбае это огромная редкость, все работают с 9. Интернета в гостинице нет совсем, роутеры стоят для модели. Сушилка для оборудования на 1 этаже, сушит хорошо
Отличный администратор, поможет вам во всех вопросах
Вкусная еда. Вспоминаешь дом. Очень чисто. Хороший персонал.
Добрый и приветливый персонал. Лучший вид в Домбае
Хороший отель, приветливый персонал, и управляющий. Рекомендую
Самый вкусный шашлык из барашка в кафе Меридиан! Просто супер!
Были в январе. Заселили не в основной корпус, а в пристройку на нижний этаж. Номер оббит вагонкой, очень тёплый с балконом и шикарным видом на горы и реку. Отдельно хотелось бы отметить кафе. Кухня отличная. В целом персонал приветливый. В день выселения катались в горах, при этом машину разрешили подержать на их парковке до вечера совершенно бесплатно.
Отличный отель. в центре, недалеко от канатки, номер большой и чистый, всё соответствует. завтраки очень вкусные и сытные. недорого для такого сервиса. советую👍
В том номере что забронировали стали ложиться спать и оказалось диван для детей сломан, позвонил на ресепшн и без проблем заменили на другой свободный номер и даже двух-комнатный. Приятной неожиданностью при заселении кстати оказалось, что завтраки включены, чего не пишется при бронировании на суточно.ру. Номера честно подустали, есть что улучшить, но отношение душевное
Довольно таки неплохо, НО...
диван, который является дополнительным спальным местом для ребенка/детей, можно было бы и отремонтировать или заменить. Полотенца, которые меняются раз в сутки, почему-то постоянно влажные, ну и складная раковина - это изюминка на торте.
Нам все понравилось. Из обеих окон виды на потрясающие горы. В номере есть маленький холодильник, чайник, чашки и пакетики с чаем, что было очень кстати))) Так же очень вкусные завтраки у настоящего камина. Отель находится совсем недалеко от подъемников. Так же во дворе имеется прокат снаряжения, где нас тоже очень хорошо встретили и все подобрали. Автомобиль стоял во дворе и был виден с балкона нашего...
Комната очень просторная, вид из окна, завтраки просто и вкусно, ванная)
Замечательный отель, все понравилось жили на верхних этажах , вид просто завораживает , приятный персонал замечательный хозяин, жили три дня ни каких нареканий нет. Порадовал интерьер на лестничных пролетах, провели замечательные выходные
Потрясающий отель! Атмосферное и уютное место! Комфортные номера из сруба, всегда тепло и радушно принимают))))
Хороший отель. За свою довольно скромную цену - однозначно.
Нам очень понравилось здесь!!!
Отзывчивый персонал помогает насладиться горами.
Даже очень хороший, этнически-колоритно оформлен. Комнаты в стиле «охотничьего» домика. Натуральное дерево создаёт атмосферу уюта. А главное хозяева: открытая кавказская душа, гостеприимство, быстрое реагирование. Назир, Таулан, Галина СПАСИБО за отдых!
Мы приехали ночью, заранее созвонились с менеджером отеля, поэтому нас ждали и сразу заселили. Персонал вежливый, готовят сами завтраки и ужины. Мы брали завтраки по 250 р. - было вкусно и удобно перед катанием. Персонал помогал с экскурсиями, давали дельные советы где поесть, чтоб не отравиться на весь отпуск (в 2024 г. это был хит сезона, но нашу компанию "ротовирус" обошел стороной). Спасибо персоналу...
Гостиница хорошая, приветливые хозяева. Расположена немного высоковато. В номере есть все необходимое.
Удобное расположение отеля. Просторный , чистый и теплый номер. Горячая вода и отопление без перебоев. Персонал приветливый, чутко откликались на наши запросы. Обязательно будем останавливаться в этом отеле еще.
Вода горячая была. До подъемников - 12-15 минут. Относительно тихо
10 номер. Холодно, грязно(грязь прям в углах) ходили в белых носках носки как после огорода, нет никаких одноразовых средств гигиены ни геля ни шампуня. Одна (!) розетка на наши 6 устройств(телефоны часы и тд) Слышимость просто ужас соседи сверху просто ходили, а по ощущениям, как будто там стадо бегемотов бегало Вода из кранов капает Самый треш это когда кто то включает воду, сразу гул в трубах такой...
Место, конечно, раскрученное количеством отзывов. Решили сюда зайти, тк был закрыт тот вариант, что выбрали заранее.
Можно присесть на улице, либо внутри. Обстановка из 2000х, цены из будущего.
Заказывали пельмени, лагман, овощи и баранину на гриле. Пельмени маленькие, с говяжьим фаршем внутри. Подают со сливочным маслом и сметаной. По вкусу хороши. Лагман порция средняя. Состоит из картошки, лапши...
Очень уютное кафе,всё вкусно ...
Мекану отдельная благодарность за обслуживания нашего столика.
Спасибо мы вернёмся!!!
Были 20.01.24.Вкусно , уютно, хорошее обслуживание Возможно ресторан дороже от всех остальных заведений
в посёлке. Но есть за что платить. Отдельное спасибо официанту Азизу, хороший парень 👍таким сотрудникам нужно повышать зарплату 😘🤙🏻
Лучший ресторан в центре поселка. Быстро готовят, хорошее обслуживание, цены весьма близки к московским. Заказали шашлык из барашка - выше всяких похвал. И неожиданно быстро и очень аккуратно и внимательно обслужили. Всем советую. На следующий день - сразу пошли именно сюда ))
Замечательное место!Все чисто,аккуратно)Администратор приветливый ,хозяева доброжелательны и очень внимательны.Отель очень уютный .Находится там комфортно .Рядом находится все,что нужно для хорошего отдыха.Цены хорошие для Домбая .Что касается кухни ,нам понравилось все!Чтобы не заказали-было вкусно и много.В общем ,советую )
Отличное весёлое заведение, чуткие и внимательные официанты, включили нужную музыку, поздравили от заведения с др. Шумной и весёлой компанией самое то!!!! Обязательно вернёмся сюда ещё раз!!!
Вернулись домой после 5ти дневного отдыха в Домбае в отеле "У Нарзана". Впечатлений-масса, и только положительных!!! В восторге от этого отеля, от доброжелательности и гостеприимства персонала отеля, и, особенно Лауры, которая учла пожелания при заселении и была очень любезна! Белоснежное бельё на кровати, снежная белизна полотенец, домашний уют номера и чистота в ванной комнате -это то, что сразу...
Лучшее кафе на Домбае! Безумно вкусно, чисто, музыка хорошая, вежливые официанты. Карэ ягнёнка пальчики оближешь!!! Всё, что бы мы не заказывали было вкусное. Спасибо ❤ только к вам теперь
Очень понравилось!!! Уютно, вкусно, порции огромные. Пришлось половину забирать с собой. Обедали тут два раза, после первого ещё пробовали в нескольких заведениях, нет, здесь вкуснее!!! Спасибо!
Лучший отель в КЧР это точно
Сразу чувствуется, что все с душой
Точно будем приезжать еще
Хороший отель, удобное расположение. В номере чисто, есть фен и чайник, также есть балкон с видом на реку. В общем коридоре есть холодильник и гладильная доска. В шаговой доступности канатная дорога и магазины, кафе. На территории закрытая парковка, во дворе есть мангальная зона и кухня. Мы были в июне, было прохладно и нам предоставили обогреватель. Спасибо за гостеприимство и от души рекомендую
Были в феврале 2026г в отеле "лотос". Все понравилось: номер был как отдельно стоящий домик на две комнаты с одним санузлом. Все соответствует фото и описанию. Своевременно производилась уборка с/у. В комнате тепло, есть горячая вода. Также был включен завтрак с выбором блюд на каждого проживающего. Отличное расположение отеля- рядом рынок, канатные дороги, кафе - все в пешей доступности. Однозначно...
Гостиница понравилась, хозяйка встретила, устроила, все рассказала, нужны были документы, предоставили без проблем, расположена рядом с канаткой, завтраки очень хорошие, даже мужчинам хватало, в номере есть все необходимое.
Расположено близко от подъёмника. Тишина. Отопление можно регулировать. Завтрак включен.
Никто не беспокоил. Есть холодильник. Отзывчивые хозяева. Есть микроволновка. Красивый балкон и вид с него на горы
Проживание было комфортным. Хорошее расположение гостиницы.
Великолепная гостиница, шикарные виды,3мин. до канатной дороги. Были приятно удивлены, что завтрак включён, шведский стол! Отдельное спасибо сотруднику отеля за вечерний костёр у качелей... Вид из окна прекрасен! Спасибо большое!
Идеальное расположение для тех, кто ценит тишину и комфорт. Обслуживание в кафе и в отеле на высшем уровне: очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Понравился уютный и чистый номер с видом на горы и с приветственным чаем. Очень приятная территория отеля. Особенно мне полюбились качели, где каждый вечер разжигают огонь в костерище. Атмосферно. К проживанию однозначно советую остановиться здесь 🏔
Прекрасный вид, рядом с входом на альпмаршрут. Очень добрая хозяйка нас встретила, спасибо вам!
Нам всё понравилось! Удобное расположение отеля, прекрасные виды из окон и балкона! Очень вкусный завтрак! С удовольствием приедем ещё!
Прекрасное место, немного в отдалении от шумного центра поселка. Тишина, вид на горы, теплые и уютные номера - все как в описании. Бонусом - в цену номера включен завтрак, шведский стол. А так же крытая парковка.
Недалеко от отеля выход на популярный трекинговый маршрут ущелье Алибек.
Спасибо администратору, подробно рассказала об основных точках интереса в округе. Обязательно вернемся снова.
Шикарный вид с зоны спа, номер просторный с выходом на террасу
Великолепная работа персонала: отзывчивые, приветливые с юмором) решают любые поставленные задачи . Отель действительно соответствует пяти звёздам, гигантские потолки, ощущение великолепного Замка с декором из шкур, огромным телевизором, новой сантехникой...вид с балкона потрясающий, свой проход к СПА зоне... Полный восторг, обязательно ещё раз вернёмся 
Спа-зона, красивые виды, завтраки (но лучше бы с 8 утра, а не с 9)
Заселяют в номер совершенно другой чем был забронирован , специально который по дешевле. Хотя номер уже был оплачен , но заселили туда других людей! администратор совершенно не компетентный в своей работе!
Номера новые, еще даже ремонтом пахнет, чисто, в принципе просторно, большой хороший завтрак
Прекрасное расположение, очень хорошее гостеприимное отношение - вместо 14-ти часов прибыли в 11-00 и нас заселили без лишних разговоров и доплат. Вообще Домбай прекрасен отсутствием лишней зарегулированности, как в других местах. В данной гостишке также чувствовали себя очень свободно. Балкон вообще шикарный с красивейшим видом! Особенно прекрасен для курильщиков. У нас таковых не было. Мы проживали...
Уютно, тепло, приятный и заботливый персонал.
Очень приветливый персонал, чисто, уютно
Удобное расположение, близко до подьемника, внизу есть кафе, предоставили песто для парковки автомобиля.
Удобное, распложение. Ресторан на 1м этаже, лыжм на цокольном. Супер!
Отдыхали компанией в начале июня 2026. Отличный дом со всеми удобствами. Особенно понравилось расположение - в лесу, на берегу реки и при этом близко к подъёмнику. Определённо рекомендую.
Дом большой все что нужно для проживания есть,территория большая в лесу , шикарный вид из спальни на лес и ручку с уютной террасой!!!
Удачное расположение - буквально 4 минуты и вы на главной улице или у канатки, но живёте не в многоэтажке, а в отдельном домике среди высоченных деревьев над горной рекой. Раньше тут был советский альплагерь.
Внутри всё пока новое, еще пахнет деревом. Сыну понравилось спать одному под крышей.
Все очень понравилось, расположение шикарное, тихо спокойно, вокруг хвойный лес и река, красота. Хозяин гостеприимный, приехали раньше на 5 часов - рядом домик был свободен, заселил без проблем. Обязательно будем рекомендовать и вернемся сюда снова!
Больше всего понравилось, что место тихое, не слышно курортного шума, музыки и громких разговоров, а спать под шум реки - это непередаваемое удовольствие. Владелец этого комплекса Ислам - очень доброжелательный и предупредительный, все просьбы выполнял сразу, без возражений. Конечно, нужно ещё немало сделать для окружающего вида, все таки комплекс расположен на территории бывшего советского строения...
Отдыхали в октябре 2023 года, нас двое + двое детей, всем понравилось, номер семейный с двумя сан узлами, завтраки включены в стоимость, на вкус всей семьи (каша, сосиски, фрукты, сырники, омлетик). Арендовали беседку, жарили шашлык, на природе, беседки расположены возле скал, очень живопистно! Сауна и бассейн тоже оставляют приятное впечатление, чисто, полотенца предоставляются, бассейн большой и...
Арендовали сауну и бассейн. Цена средняя для сезона. Замечательное место, все чисто и опрятна. Температура воды в бассейне комфортная. Сауна отличная, температуру держит на большую компанию.
Предоставили полотенца и простыни. Единственный минус, не работал туалет, приходилось ходить на ресепшн.
Проживали в этом отеле с 8 по 13 октября 2021 г.
Надо сказать, что отель очень понравился.
Гостеприимная и доброжелательная хозяйка, всегда готовая помочь постояльцам.
Отличное расположение! Отель находится в стороне от центральной дороги и шум практически не долетает до него. Сам отель имеет собственную, очень ухоженую и красивую территорию.
Собственная бесплатная парковка, территория охраняется....
В гостинице уютные двухкомнатные номера, хороший плавательный бассейн, вкусные завтраки, красивая территория. Есть одно НО ! НЕклиентоориентированный и не гостеприимный менеджмент (управляющая гостиницей), хамоватая. На газонах детям играть нельзя, заказали беседку с мангалом-услуга платная, мы заплатили, но сколько хотим сидеть нельзя, причём мы сидели тихо разговаривали, гостям гостиницы не мешали...
Хорошая гостиница, вежливый персонал. Минус только один, цена.
Отличный отель в Альпийском стиле, новый, теплый, чистый. Прекрасное расположение, большая, красивая, ухоженная, закрытая территория, парковка. Большой, чистый бассейн с сауной (полотенца, простыни, шапочки). В номере новая красивая мебель, паркет, халаты, тапочки. Завтрак континентальный: вкусно, по- домашнему. Персонал - доброжелательный, приветливый, отдельное спасибо хозяйке! Есть комната для хранения...