Гостиница «Феникс» в Домбае

Посещали мы данное заведение 31.05.
В отеле не проживали, посещали ресторан при отеле. Все принесенные блюда были жутко пересоленные, пришлось заказывать сметану чтоб сбавить соль. Заказывали баранину антрекот(пистолетики). Первый раз принесли не готовое блюдо у основания кости было просто сырое мясо, забрали его на доготовку. Принесли угольки баранину не возможно было прожевать.
Не рекомендую данное заведение, повар ужасный. В итоге в компании из 5ти человек 1ин остался голодный тк вернул блюдо и оплатил, пусть останется на совести работников данного заведения.

Этот отель не заслуживает ни одной звезды. Кто ему поставил их аж 3? Лично у меня возникает большой вопрос. Пишу отзыв в моменте. Бронировали двухкомнатный номер в данном отеле в ноябре на февраль, компания из 4 человек, внесли предоплату, по приезде оказывается , что нашей брони нет, вместо нашего номера нам предложили однокомнатный номер на 2 ночи с переселением в последующие дни в изначальный, который бронировали. Не хотели портить себе настроение, согласились на то, что есть. Заплатили за все дни проживания. По итогу, через 2 дня нас переселяют в двухкомнатный номер, но не наш!!! И говорят о том, что, извините, я ошибся, в вашу последнюю ночь, вам надо будет съехать из-за того, что к нему приезжает группа, которая забронировала весь отель ! Уважаемый администратор, подскажите, пожалуйста, а мы тут причем ? По вашему мнению это наши проблемы ? Мы приехали не по факту и начали спрашивать по наличию свободных мест, а делали бронь за 3 месяца. Т.е. по вашему мы должны сами исправлять ваш косяк ? При чем изначально в первый день заезда данной информации от него не поступало, деньги взял за все дни. Администратор предлагает нам в праздничные дни искать отель на одну ночь, цены которых возросли в 2 раза. Чувак, мой тебе совет, если ты не умеешь организовывать работу отеля, может стоит задуматься, что это не твое?!
В добавок, в отеле нет горячей воды, я к нему подошла с вопросом, почему нет горячей воды ? На что услышала, что у них все есть!А почему я тогда помыться не могу? Раз у него все есть !
Обслуживание в номерах никакого, элементарно, чтобы у тебя была туалетная бумага, тебе самому приходиться за ней спускаться к администратору. Человек, который платит деньги за этот «трехзвездочный отель » явно ожидает от отдыха другого.

Никому не рекомендую данный отель