Отель «Наступ» в Домбае

Семга на гриле была сырая внутри, а шашлык из черного барашка принесли одни кости, как собаке. Больше не пойдем и другим не советуем!!!

Неоправданно дорогое место. Граммовку завышают в чеке. В меню написано 10% заобмлуживание накидывают сверху, но хитро не пишут про это в итоговой стоимости. Но самое смешное другое - в кафе никого, приходят друзья работников и они сидят играют в карты. На спор !!! Наша официантка проигрывает и отжимается от пола!!!!!! Она нам еду подаёт и отжимается на грязном полу. Мало того, что куриный шашлык был костлявый, овощи гриль 350 грамм по чеку - это один перец и один баклажан, так ещё и грязное. Никому не советую, это цирк, а не кафе.

Неоправданно дорогое место. Граммовку завышают в чеке. В меню написано 10% заобмлуживание накидывают сверху, но хитро не пишут про это в итоговой стоимости. Но самое смешное другое - в кафе никого, приходят друзья работников и они сидят играют в карты. На спор !!! Наша официантка проигрывает и отжимается от пола!!!!!! Она нам еду подаёт и отжимается на грязном полу. Мало того, что куриный шашлык был костлявый, овощи гриль 350 грамм по чеку - это один перец и один баклажан, так ещё и грязное. Никому не советую, это цирк, а не кафе.

За 3 куска шашлыка баранины , картофель и овощи содрали 3000. Сок и соусы которые заказывались даже не принесли и наверное хорошо, а и в 5000 наверное не уложились бы. Как можно так обманывать людей! Не рекомендую.

Сегодня посетили данное заведение с семьей. Впечатление ужасное! Заказали все в одно время, принесли всем в разное, когда один доел, принесли второму. Напитки принесли через час, после того как мы все съели. Супы были вкусные, а паста с сухими креветками и без специй. Горный чай был безвкусный, взяли глинтвейн безалкогольный, больше было похоже на подогретый сок, как нам объяснили, варят с сухофруктами и убирают их. Крайнее блюдо принесли через 1.15 минут, вареные грибы вместо запеченных с кислым соусом. Хлеба вообще не было. Во время ожидания выключили свет и когда мы сказали что блюдо холодное, нам ответили « как смогли без света, так и приготовили». На замечания официантка стала с нами спорить, после пришла хозяйка данного заведения и сказала нам «вы пришли в ресторан бесплатно поесть» это не Ресторан, а кафе! Впервые слышу такое оправдание невкусной еде. Вообщем клиентоориентированность на нуле, нам нахамили и сказали, что можем не платить ( мы заплатили за то что съели)!!! Не советую кафе «Шафран» п. Домбай👎🏻

Ужинали в данном заведении в первый день на Домбае, заказали лагман, хачапури по-аджарски с томатами и омлет. Вынесли все быстро, НО лагман, оказывается в кавказском варианте, нигде это не указано, в меню не написано, официант ни разу не сказал, хотя много задавали вопросов по блюдам. Хачапури- на картинке выглядит вообще по другому, чем при подаче (и опять же, спрашивали так ли или нет, сказали так же как и на картинке). Разрезать даже ножом было сложно. Когда подошли и сказали что не очень понравилась еда, дама -«хозяйка», заявила -«в следующий раз в другом заведении ешьте». Началась перепалка по поводу хамства этой дамы, на просьбу предоставить книгу жалоб, начала кричать, что мы у нее дома, книги нет и не будет, и вообще она «сама может позвонить кому угодно». Очень странное отношение к критике и клиентоориентированность на нуле. Основной аргумент-«всем нравится»

Зашли с парнем перекусить и выпить чаю. Официант не особо доброжелательна. Заказали две порции цыплёнка на сковороде с овощами. В блюдо повар забыла добавить грибы, баклажаны и фасоль стручковую. На сковороде были цыплёнок, помидоры, перец и картофель. Как такое возможно вообще непонятно. Официант конечно извинилась и предложила переделать блюдо , но ждать уже не особо хотелось. Далее она сказала что в таком случае они нам предоставят скидку. Но скидка была 100р, это конечно треш. Больше в данное заведение ни ногой.