Гостиница «Grozny Palace» в Грозном

+ -
- Останавливались на 2 суток с мужем и ребёнком 1. При бронировании нас заинтересовало то, что при проживании можно было воспользоваться спа комплексом, но при заселении мне отказали, сказав, что это раньше так можно было, а сейчас нет. На следующий день я показала, что в брони указана возможность бронирования спа при проживании (об этом также было сказано на сайте) - мне пошли навстречу и сделали вид (да, именно сделали вид), что забронировали для нас спа на вечер, и когда мы вернулись в отель к назначенному времени нас ждало разочарование - администратор на ресепшен сказал, что комплекс арендован до 22ч и если вы желаете, то можете после 22 туда попасть, мы согласились, но уже администратор в спа сказал, что это невозможно 😤 2. На завтраке в ресторане оба дня мы с мужем были одни. Блюда подавали очень неспешно. Но овощи и фрукты были заветренные, а на винограде была плесень. Мне попытались сказать, что это лёд, но потом извинились. Основное блюдо на завтрак было вкусное, так как готовилось на месте. 3. Так же при бронировании было указано, что в номере нас будет ждать комплимент от отеля, но и его не оказалось. 4. Номер очень просторный и большая ванная комната. Удобная кровать. Не остановилась бы там ещё раз. И не посоветовали бы другим ехать. Отношение и обслуживание оставило неприятный осадок…

Как сообщили сотрудники данного отделения 364049, когда я его всё-таки нашёл, оно переехало по новому адресу У.Садаева (бывшая Тухачевского), д.7, более трёх лет назад. Но до сих пор везде указан старый адрес отделения. Отделение находится по соседству с 364060.