Гостиница «Веретено» в Белгороде

+ Расположение: сосновый лес, тишина.
- Ресторан начинает работать с 12 часов - завтраков нет. Цены ресторанные! ТВ - 10 каналов.

- Завтрак своих денег не стоит (400 рублей). На выбор три блюда: блины с творогом, каша и яишница (чай, кофе). После того как сделали заказ (блины с творогом и яишницу), ждали заказ час. Творога не нашлось об этом сказали через 10 минут после заказа (официант не знает что есть из блюд, а чего нет). Блины принесли (3 шт.) один чуть теплый, два холодных. По вкусу блины не плохие, кухня делает их сама (или хороший поставщик), но почему они были холодные не понятно.

Не могу ничего сказать. Снаружи выглядит классно, внутри не был.

- Гостиница в 4 этажа без лифта! С детьми с коляской мы были к этому не готовы. Выбирали из-за близости к динопарку и зоопарку. Музыку от праздников в ресторане слышно в номере. Кроме воды в минибаре ничего нет и не купить, мини алкоголя нет! Был ночной заезд, ресторан сказали кухня закрыта, на ресепшен девушка хлопает глазами на вопросы «где можно заказать, что сейчас работает?» ответов нет, разве что не сказала «погуглите!». Покормить детей себя пришлось в супермаркет ехать далеко. На вторую ночь сломался замок в ванную, администратор предложила ждать утра или ходить в туалет вниз (с детьми)! Ничего не могу сделать говорит))) Сервиса нет, люди просто не умеют разговаривать! Хотя это наверно и особенность региона, но значит надо учить персонал, проводить тренинги и т д