Гостевой дом «Азур» в Нугуше

Приезжаем в этот гостевой дом не первый раз, но в этом году прибытие «превзошло все ожидания» . Сняли номер комфорт, в нем практически нет посуды, один бокал и один стакан, полотенец выдали 2 шт. и постельное по запросу, т.к. ничего не было готово. В номере не двуспальная кровать, а две сдвинутые кровати , матрасы все в волосах, в желтых пятнах. В номере грязно, в корпусе грязные полы, стены, двери, всё затертое и заношенное, не обновлялось с момента открытия наверно. Шторы в номере не стираные, они уже желтые, унитаз с полосой камня грязи, неужели это нельзя отмыть. Номера как будто для алкашей. Если владельцы данного гостевого дома читают отзывы, то уважайте своих клиентов!!!!

Ужасно.Заселили в другой номер воняет блевотней у уборщиков вместо тряпок туалетная бумага , нету вилок только ложки , ножей нет не кому не советую это место

Был омрачён пребыванием в этом гостевом доме, неправильно забронировали из за чего пришлось уезжать на 2 суток раньше с грудным ребенком,во время проживания случайно разбили маленькое зеркальце,за него запросили 5000,хотя на озоне оно стоило 1200 рублей,пришлось вызывать полицию,вызвав её обнаружилось огромное количество нарушений, испугавшись владелец запросил 1700 что мы заплатили,никому не рекомендую этот гостевой дом,после отъезда нам звонили и угрожали владельцы.

Первый раз посчастливилось побывать в данном комплексе. Сказать что я в шоке-ничего не сказать. При этом у нас был номер «люкс». В номере полнейшая антисанитария, куда не посмотри-грязь, но бывает-подумал я. Когда стали стелить постель-она оказалась в блевоте, в душе сплошная грязь, открываешь унитаз-острая вонь деревенского туалета. Был я в 22 номере административного здания. Столовая у них вообще песня-приносят все в грязной посуде, перед этим вытерли стол просто рукой, еда отвратительна.
Даже не вздумайте туда ехать, гостевой дом рассчитан на алкоголиков и не знающих людей!
Вряд ли можно найти место хуже..

Первый раз приехали в данный «гостиничный комплекс», если его так можно назвать 29.07.24 на сутки. Взяли номер «Люкс» на 4х человек.
Что мы получили:
1. Не хватало 4х полотенец.
2. Не было вилок, хотя изначально сказали, что посуда и приборы все в наличии и ничего брать не нужно.
3. Не хватало пастельного белья 2х комплектов.
4. Нет кондиционера, хотя был вентилятор, однако вентилятор был сломанный.
5. Не было холодной воды
6. Душевая кабина в состоянии таком, будто ее купили 10 лет назад и не мыли ее с тех пор, вся в налете, ржавая, желтая, вставать в нее реально было брезгливо, босиком не советую
7. В туалете воняло очень сильно канализацией
8. Диван предполагающийся, как спальное место был сломанный, без матраца
9. Один из комплектов постельного белья в РВОТЕ предыдущих жильцов, эта рвота была свежая
10. Баню, за которую мы заранее заплатили по их просьбе сделать это заранее, забыли затопить ко времени, так и сказали, что просто забыли передать банщику, извините 🤷🏼‍♀️
ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - картина, висевшая в изголовье дивана рухнула прямо на голову, благо остались в здравии.

Что касается персонала на ресепшене, максимально пофигистичные люди, которым все равно на постояльцев.
Мы спускались по мере выяснения всех этих вышеперечисленных фактов раз 10, получали очень странную реакцию.
Например:
Приносим обблеванное кем то из их прошлых жильцов белье, с вопросом как так ???? Ответ: Вам получается заменить надо?
НЕТ МЫ ПРОСТО ПОКАЗАТЬ ВАМ ПРИНЕСЛИ
В общем треш.

Максимально не рекомендую эту шаражкину контору!!!!
Ни сервиса, ни совести