Отель «Россия» в Белокурихе

Отдыхали в комплексе «России» не первый раз( в самом санатории, эхо отел и в этот раз решили попробовать остановиться тут в отеле) и к сожалению остался осадочек. 1. Заказывали комплекс полупансион( завтрак, ужин) в надежде что будем сытые и довольные. Завтраки еще более менее сносные( но было пару раз что пришли к 10(а завтраки до 11) и уже некоторых позиций не было и сказали что они уже закончились 🤷‍♀️ а вот ужин это полное разочарование 🤦🏼‍♀️ во первых при бронировании не указано что ужины это то что тебе дают по факту( без выбора или меню) и два дня подряд были блюда из свеклы( которую никто из на, не ел) а на второе резиновое мясо с твердым нутом. Пришлось заказывать за свой счет из основного меню. Спасибо что хоть сделали возврат за ужины, так как мы захотели отказаться от них и есть в другом месте. 2 номера явно уже требуют обновления особенно ванная комната. проживали в 206 номере стульчак просто еле еле держится на унитазе, а в душевой сплошные желтые пятна) и очень сильно пыльно под диваном, когда его растелили там просто клубы пыли.
От всего сердца желаю процветания вашему комплексу, но над недочетами нужно поработать! И что то решить с кухней( раньше в трапезе было вкуснее)

+ Чисто, локация
- Номер на мансардном этаже с двумя небольшими окнами в потолке с нулевым обзором. Такое ощущение, что находишься в капсульном отеле с закрытым пространством, только номер попросторнее. О таких моментах нужно сообщать на сайте. Категория такого номера и цена, несмотря на ту же площадь, должна быть ниже стандартов. Обратившись на ресепшен поменять номер нам отказали. Толи действительно номеров не было, толи - ленца персонала, т.к. попросив вазу для цветов, сначала сказали, что ваз уже нет, но в номере есть графин, которого по факту не оказалось ))). После того, как выслали на ресепшен фото букета цветов в чайнике, пришла горничная, которая сказала, что постарается снять откуда-то вазу. У нее это получилось -ура! и она, наконец, принесла вазу. Уверен, это можно было бы сделать сразу, был бы персонал поактивнее. В целом в гостинице чисто, но прав был мой знакомый, который сказал - цены столичные, а сервис сельский. По итогу - номер не оправдал ожиданий (((