Отель «Vnukovo Resort» во Внуково

+ Единственное преимущество это расположение.
- дырявые полотенца, дренажная система с душе не работает, отвратительно обслуживание, единственный приветливый сотрудник отеля -девушка в кафе при отеле.

+ -
- За все надо платить наличными или переводом на личный счет теньком банк который блокирует оплату сразу . Нужен терминал для оплаты . Нет налички значит не роешь не попьешь . Пока оплатила за ужин думала сума сойду за час .

+ Удаленность от аэропорта
- За 2 суток в номере не убирались, старые матрацы с пружинами выпирающими, оплата наличными, не работает телевизор, ужасное и очень агресивное вождение водителем автомобиля (трансфер).

+ ничего
- всё!!!!. с самого начала, навигации со стороны администратора, разговаривала со мной так, как будто я во Внуково каждый день останавливаюсь... пришлось три раза перезванивать для уточнения координат где ждать трансфер... ждала 30 минут, приехал микрик, такое ощущение, что с людьми перевозятся ещё овощи... дверь открыл и закурил сигарету, не помог загрузить чемодан.. далее, приехали к "Отелю" благо рядом, минут 7 ехать... и "восхищениям" не было предела... встретил администратор мужчина, так себе приветливый...определил номер 2, спросил про завтрак, который подаётся в другом здании на расстоянии метров 300 (ассортимент вообще никакой), спросил про трансфер, который приезжает 1 раз в час... ну и после всех этих расспросов, я решила, что лучше доеду на такси, и позавтракаю в аэропорту.... ну а когда я зашла в номер, мне хотелось выйти обратно.... упёрлась сразу в кровать, смывной бочек не работал, постоянно текла вода, да с такими звуками 😡... двери картонные, изоляции ни какой, все приезжающие и уезжающие были мной отмечены.... Конечно если вам всё равно где ночевать, на чём ехать, и чем питаться, может и ничего.... но я бы в это место не вернулась никогда и ни кому его не советовала.... это просто лочуга....

+ -
- Заселялись в отель после перелета с целью просто выспаться и поехать дальше. Я звонила в отель по пути из аэропорта до 0:00 спрашивала есть ли возможность покушать и сообщила, что мы едем заселяться, администратор поинтересовалась «кто мы?» я назвала фамилию, она сказала «хорошо». Добравшись до отеля нам сообщили, что наша бронь аннулировала, так как мы не предупредили, что заезжаем после 0:00, хотя я звонила. Мне сказали, что звонок был поздно…и предложили заселить нас в «номер при сауне». Мы, не имея сил бегать искать другую гостиницу, согласились. Муж перевел деньги на карту, номер которой продиктовала администратор, через островок принимать оплату они отказались. Муж показал администратору чек из приложения Сбербанк и мы проследовали в наш «номер», он же комната для … (понятно каких целей) при сауне. Я сходила в душ и просто мечтая о сне подошла к дивану, отодвинув одеяло я тут же обнаружила кучу пятен на простыне и наволочке. Обратившись к администраторам с проблемой я получила ответ «не может быть! У нас с этим строго». Я предложила пройти на место и всё показать. Осмотрев пятна и выдав совершенно бестолковые оправдания о происхождении этих пятен, нам сообщили, что поменяют постель. Ждём 5 минут…10…15…никого. Поднимаюсь к админам, говорят горничная идет (наверное из другого города)…прошло ещё 5 минут и так и не дождавшись горничную, пришли администраторы и сами поменяли пастель. Наконец-то в 2 с чем-то ночи мы уснули сладким сном, но не тут-то было…просыпаюсь от стука в дверь, толкаю мужа, он открывает, а так одна из администраторов, сообщает, что они не видят оплату и им надо получить чек из сбербанка, (который муж уже показывал). На вопрос «не терпело ли это до утра и вообще есть ли у них совесть нас будить» она ответила «нет, конечно». Муж отправил квитанцию им на вадзап, после этого администратор удалилась. После того как нас резко разбудили, уснуть оказалось очень проблематично. Но и после этого наши приключения не закончились (не умещается в отзыв).