База отдыха «База-отдыха Скандинавия» в Сланцевом Руднике

Начну свой отзыв с того, что мы БЫЛИ довольно частыми гостями Скандинавии. Все праздники отмечали всегда тут. Дни рождения, корпоративы, 2-й день свадьбы и тд.
При приеме дома с тобой приходит женщина, показывает дом и говорит
«- Считайте всю посуду, ложки, полотенца и тд.» Как правило, ты всегда торопишься и никто не пересчитывает каждую ложку и рюмку. Затем ты подписываешь акт приема дома и потом с этой женщиной ты встречаешься утром.
Мы уже смирились и привыкли к пересчету всей посуды и полотенец утром. Очень глупый и неловкий момент. Ни в одной базе отдыха я больше не встречала такого. Часто бывало, что не хватало полотенец, тогда мы шли считать их сами и случалось чудо. Считаю это огромный минус.
При последнем посещении дома Хитта Локи у нас был семейный отдых, 3 пары. Мы приехали раньше мужей и при приеме дома я не стала подниматься на второй этаж.
Собственно туда мы поднялись только спать.
На утро, когда пришла женщина принимать дом, спрашивает что мы сделали с косяком двери и куда дели оторванный кусок. Тут же приходит мужчина и говорит, что стоить это будет 1500₽. Это уже было при заезде, но я не знала, что нужно было им сообщить еще вчера. Мы этого не делали, но женщина утверждала, что вчера этого не было. Нам не 15-20 лет, чтобы прятать и врать . Если бы сломали , молча заплатили. Женщина разговаривала грубо, как будто мы какие-то преступники и кого-то убили, далее сказала идти на ресепшен и разбираться там.
На ресепшен нас никто слушать не стал, грубо утверждали только одно, что вчера этого не было и сломали мы. Приводя в аргумент, чтобы мы подписали договор и там все прописано. И прозвучала фраза: «А вы когда кредит берете, договор тоже не читаете?» Считаю, что это максимально не компетентное поведение.
Возможно они сами не заметили этот косяк( в чем очень сомневаюсь) или решили насобирать на новую дверь. Не удивлюсь если следующие гости после нас также не заметят этот косяк и их тоже заставят платить.
Делаем вывод. При заезде в дом, вам нужно пересчитать всю посуду, полотенца, осмотреть всю мебель, двери, стулья, чтобы потом вас не заставили платить за чужие косяки. Ну а мы имеем максимально негативное впечатление и нежелание посещать эту базу отдыха в дальнейшем.

при оформлении администратор общалась некорректно, пофигистично, не объясняла что к чему, не рассказала про увеличении стоимости аренды дома в связи с переносом дня. была недовольная, уставшая и сделав ей замечание на спокойном тоне на счет ее отношения к гостю и работе, она завелась, стала говорить некорректно, грубить, говорить что я шмара и еще похуже.., общаться на повышенном тоне, говорить про мой возраст , первая начала общаться на «ТЫ»,что не приемлемо для работника такого места, тем более администратора. Далее сказала что отказывается нас оформлять, ищите наличные где хотите, банкомат не работает
В данное место возвращаться отпадает желание от слова совсем
неоднократно слышали отрицательные отзывы о данном сотруднике, тем самым своим приездом подтвердили это. Надеюсь она исправится

Были в доме хита Одина , при заселении не пересчитывали все что было в доме, при выезде недосчитались 3 маленьких полотенца для рук, каждое из которых было оценено в 600 рублей. Мы эти полотенца не забирали и никуда не выкидывали, были ли они изначально в нужном колличестве непонятно. ключей от дома не выдали и работник заходил смотреть сауну без нас, что очень неприятно, сауну просили на одно время, в итоге что-то сломалось и сауна была готова на 1,5 часа позже. На втором этаже кондиционеров нет, спать жарко и от сауны поднимается жар.
В доме очень много муравьев, находится неприятно и есть за столом тем более. Если есть выбор ехать или нет на турБазу Скандинавия, поищите другие варианты, тут сервиса на 32000 за этот дом явно не хватает.
Работники потравите муравьев! Хоть получше будет в доме.

Хамский персонал который испортит весь отдых, с семьей зашли в ресторан 21:20 в 22:00 отобрали тарелки даже поесть не успели в итоге все остались голодными

Сама база отдыха отличная,но персонал нет! Сказала бы даже недобропорядочный ! В доме были забыты вещи мною, их не вернули и даже больше скажу не пошли смотреть в дом для того что бы решить ситуацию. А администратор просто нагрубил в этой ситуации .Желания отдыхать там больше нет!