Апарт-отель «Диана» в Первоуральске

+ Понравился новый и чистый номер. Правда в нем не было окна и вентиляции. Очень душно!
- Администратор не проверил бронь с островка . По приезду мы были вынуждены смотреть на недовольное лицо и явное возмущение администратора, который доказывал нам, что это наша вина в том, что бронь мы сделали на островке и сами не убедились увидели ее в гостинице или нет! Кассовый чек об оплате не дают! Требуют внести 1000₽ наличными как депозит за возможный причинённый ущерб (естественно информации об этом не было при бронировании) если у вас в этот момент не окажется наличных, то «вежливый» администратор предложит вам пойти где нибудь снять с карты! (В самой гостинице банкоматов нет) Не знаю как зовут этого квалифицированного сотрудника, т. к. бейджика на ней не было, при встрече не представилась!

Жили там год-полтора назад, провели несколько месяцев и впечатления остались до сих пор, только сейчас появилось желание написать о том как это было.
Первое, горничные не выполняют свои обязанности, мы переезжали из одного номера в другой, им было это известно заранее и нам сказано, что они приберут номер, но этого естественно не было, грязь, пыль, комок волос в душевой, и жёлтые шторы, которые после стирки оказались белыми, из приятного это интернет, и удобство уединение, разве что стены картонные, и выселение в виде людей с автоматами не прибавил радости, за неделю до этого нас пристав предупредил об этом, но работники отеля сказали что этого не будет и всё норм, а потом выселение в 6 утра с угрозой посадить на 15 суток и сбежавший Админ как только узнал что они будут. Из прям хорошего это только сама комната и ванная, если бы хозяин следил за работой отеля, всё было бы идеально, но проблем много. Желаю хозяину наконец решить проблемы с отелем и автомойкой которая еле дышит.

Если совсем припекло то сюда ?, горячая вода, вход через катакомбы, залог за номер 1000 руб, вытяжка не работает, воняет ввхлопными газами от генератора который стоит внутри здания на 1 этаже. сами номера на 3 этаже

Так, себе. И добавить нечего

Забронировали номер Люкс в очень значимый для нас день. Сразу смутило, что информация на сайте недостоверна. О том, что завтраков нет и нет пакета услуг для новобрачных нам ответили достаточно грубо. При заселении женщина на ресепшн вела себя грубо, на все вопросы отвечала грубо и очень коротко. Номер "приятно" удивил, сделан хороший ремонт, но мебель уже вся изношена, жутко воняет канализацией, вода горячая бежала очень слабо. Душевая кабина не подключена к сети. Ребящее кабельное телевидение дополняет картину. Мало посуды, нет средств помыть посуду, а губка настолько старая, что даже унитаз не почистить. Ночью нас ждал сюрпиз- дискотека под нами длилась с 12 до 6 утра. Пляши не хочу.
Утром при сдаче номера, опять пришлось общаться с " буками" на ресепшн, которые нам предложили подождать нас на диванчике в роскошном лобби. !!!! Как можно сесть на диван, на котором можно картины рисовать, настолько они пыльные.
Общее впечатление-хозяин вложил много средств в создания интерьера, мебель и ремонт, но пустил на самотёк свой бизнес. В следствии чего отсутствие услуг, заявленных на сайте, грубый персонал, изношена мебель, грязь.