Санаторий «Югорский» в Югорске

Добрый день!
Проходили курс лечения с питанием и проживанием 14 дней в октябре 2021, семьёй из 3 человек. Двое взрослых и ребенок 1 год и 3 месяца.
В целом нахождение на курсе, лечение, процедуры, осмотр специалистов, питание, досуг устроило.
Также в условиях пандемии все организовано, обработка воздуха, специальные средства и пропуск с наличием прививки от COVID-19.
Были моменты которые хотелось бы исправить, чтобы уровень качества санатория повысился.
Входы в лечебный и спальный корпуса формально имеют доступы для маломобильных людей, но они перекрыты и воспользоваться ими нельзя, причины не написаны на заграждающих путь лентах. Так что зайти в помещение с сумками при приезде и отъезде сложно, большая лестница со скользкими ступенями тоже этому не способствует.
Также при перемещении внутри санатория очень много дверей, все они тяжёлые и местами узкие, нам с ребенком также было сложно. Видели как были люди с инвалидностью, и детей с ограниченными физическими возможностями, так для них это было вообще испытания.
Практически на всех дверях не написано как они открываются на себя или от себя.
На некоторых лестничных площадках нет указания какой это этаж, тоже вводит в заблуждение.
Микроклимат в помещении всего санатория очень странно регулируется, с помощью повсеместно открытых окон, создавая сквозняк. Если эти окна закрыть, то температура в помещении поднимается до 40 градусов, когда от сквозняков у сына начался кашель, администратор сказала что возможно через 3 дня похолодание и предложила побольше открыть окна, на вопрос о регулировании батареи (регулятор снят) ответ что это запрещено.
Привезли свой увлажнитель воздуха и завесили батареи чем можно, но это конечно не современный подход и "остаток" есть.
В номерах нет шампуня, геля для душа, хотя в описании на сайте сказано что есть. Мы не брали с собой поэтому пришлось купить.
В номерах ручки на мебели раскручены и болтаются. Шланг у душа дубовый. Краны смесителей болтаются, видно что старые и регулирование температуры воды проблематично.
Не озвучили весь список процедур, тем самым при общении с другими людьми выясняли о возможности назначения, и приходилось ещё раз ходить на прием к лечащему врачу.
В целом хороший санаторий, тем более находится у нас в ХМАО, надеюсь руководство с помощью нашей обратной связи устранит мелкие недостатки и качество прохождения курса проживания и лечения повысится и будет желание вернуться снова.

В душевых кабинках нет мыльниц. Мыло положить некуда, только кидать на пол. Администратор говорит, что так во всех номерах. Данная проблема была озвучена в "Книге отзывов
и предложений" в апреле 2019 года. Прошло 2 года, но администрация никак не реагирует. Интересно, дома они тоже мыло на пол кидают?