Авиатор

Били 5.08.25 Гостиница по виду с улицы ужас ,парковки нет есть заез в арку под гостиницей на пару машин,работают как не странно только за наличный расчет,и самое главное не предупреждают клиентов и на ресепшен администратор очень интересная женщина спрашиваю а можно переводом деньги ,нет наличными или где банкомат чтобы снять !!!! К моему сожалению она ответила что не знает ,вот вам и сервис к тому же номер хотела снять люск так как с детьми ,а хамоватый администратор не знаю имени она без бейджика была и не представилась сказала нам у нас чистота в номерах аж раз 5 намикая видимо что дети наведут кашмар в номере !!! это просто ужасное обслуживание не рекомендую эту гостиницу просто от всего сердца не злюсь но ночью с детьми пришлось искать новую гостиницу

Ранее были в этой гостинице, очень понравилось. Но. Видимо, матрица сломалась. Забронировали люкс на нашу семью, хамам и бассейн за два дня до выезда (я указала на поздний заезд). Бронь подтвердили. В день заезда за 1 час 50 минут до заезда я попросила перенести хамам на час позже. Поступил ответ, что наш номер продан, остался номер vip по цене дороже, чем мы бронировали. При попытке выяснить что пошло не так, мне ответили, что номер VIP тоже уже оплачен. Номеров нет. Мы в дороге, подъезжали к Камышину. На звонки в гостинице не отвечали. Сюрприз был мягко говоря отвратительный. Мы собирались семьей украсить наше незабываемое путешествие достаточно неплохим миниотелем. Но, к сожалению, ориентированность персонала отеля не направлена на гостеприимство и здравое развитие гостиничного бизнеса. Был один ответ. Номеров 5, а вас тысячи. На предложения об оплате брони номера был полный игнор. В общем, теперь категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ, СОХРАНИТЕ ПРЕКРАСНОЕ НАСТРОЕНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ)) Кстати мы не сильно горевали, а забронировали COSMOS в Волгограде и топнули дальше. Там уж сервис как и прежде на высоте. И да, там нам и перезвонили и были рады. Так, что едьте мимо Авиатора, оно того не стоит, поверьте!!!! Всем добра.

Во первых нет парковки!
Не гостевой дом а хостел на пять номеров (чисто спальни)
Кухня общая!
Алминистратор хамло!!!
Сервис хуже чем в деревни!
Остановился в ОПАВЕ!
С ЗАВТРАКОМ!

Здравствуйте!Крик души. Хамам отличный, всё здорово. Но вот обслуживание - Ирина - это просто ужас обслуживание. Во-первый, заказывали только хамам, по приезду задержала на 20 мин рассказами, ещё сказала что финская баня включена-уже 2 тыс. /час. Пиво только у них покупать. Полчаса рассказы, покупка пива. В конце мы на 15 мин задержались, сушились, ещё 500р.хотела снять, в итоге послала, даже не вышла.Ирина-этот человек не может работать с людьми нормально.А так за обстановку 5 б.👍Буду советовать друзьям, только предупреждать о сервисе данного человека.

хамам-блеск! бассейн- вода прозрачнейшая! Правда ребенок порезал руку о сломанный кафель, такая плитка одна, но он ее нашел. . . Парилка- на славу! , НО администратор груба, после сауны чуть ли не пол за собой помыть заставили, а даже мусорный пакет не предусмотрен, "у них так принято". Детям не шуметь, посуды мало т.к. она в общей столовой и рассчитана на всю гостиницу. Чтобы попить чай, необходимо одеться и перейти в общую столовую, самим поставить чайник на газу (электрических нет), микроволновка тоже одна и для гостиничных, и для саунных. В комнате отдыха красиво, но темновато и тесно (максимум 8 чел.). Просто помыться и негромко пивка попить небольшой компанией можно, повеселиться не получиться! Низкая оценка из-за персонала. Больше туда не пойдем.