Отель «Citadines Connect City Centre» в Сингапуре

Выбрал этот отель из-за расположения, но гигиена была плохой: на подушках были волосы, пришлось использовать свои наволочки. Комната очень маленькая и душная, не соответствует фотографиям, представленным на Ctrip. В двухместном номере две односпальные кровати стоят вплотную друг к другу. Во всей комнате есть только очень маленькая раковина, расположенная напротив душевой лейки в душевой, пройдя туалет. Если кто-то пользуется туалетом или принимает душ, невозможно даже помыть руки. Звукоизоляция плохая, номер находится рядом с комнатой персонала. Когда они закрывают дверь, стены вибрируют, возможно, это один большой номер, разделенный на два. Звуки из коридора тоже очень громкие, дверь абсолютно не звукоизолирована. Обслуживание номеров практически отсутствует. Если не менять полотенца и банные принадлежности объясняется экологическими соображениями, я могу это понять (я использовал свои одноразовые полотенца), но за три дня не было ни одной уборки и ни разу не выносили мусор. В номере всего два крошечных мусорных ведра, и без своевременной уборки их невозможно использовать. Первый раз мы позвонили горничному, сказали ему, что нужно только вынести мусор. После уборки он спросил, когда нам удобно, чтобы вынесли мусор в следующий раз. Я сказал, что после 9 утра. На следующий день после обеда мы вернулись, а мусор так и не вынесли. Мы снова позвонили, но никто не пришел в течение почти двух часов. От безысходности я вышел в коридор и увидел того же горничного, который прятался в углу и играл в телефон! Они обещали бесплатное мороженое во второй половине дня, оно действительно было у лифта на первом этаже, можно было взять самому, но оно было отвратительным. Мы взяли одно шоколадное и одно ванильное, съели по кусочку и выбросили. Депозит при заселении принимают только по кредитной карте, обещают вернуть в течение месяца. Заплатить 2800+ за три дня – это слишком.

Заехали 13 февраля, на простынях были явные пятна. Обратились на ресепшен с просьбой заменить. Это сильно испортило нам впечатление на все последующие дни.