Hotel «Orca Praia» в Фуншале

Наш номер был на пятом этаже. Балкон был огромным (хотя стульев было всего два, хотя номер был рассчитан на четверых), а виды – потрясающими. Шкаф для одежды оказался вполне вместительным, кровати – довольно удобными, а телевизор, который можно было поворачивать в любую сторону, – необычной деталью. Мини-бар был бесполезен и, похоже, сильно нагревался; небольшой пустой холодильник был бы гораздо предпочтительнее. Мы запросили дополнительные подушки, и их без проблем принесли в номер. Персонал на стойке регистрации был нестабильным. Некоторые были дружелюбны и отзывчивы. Другие же вели себя так, будто принимать гостей – это вообще какое-то неудобство. При заселении мы заплатили туристический налог (что мы и ожидали), но также попросили внести депозит в размере 100 евро на карту. Я сделал это без возражений, хотя и задавался вопросом, зачем это нужно. В ресторане персонал, похоже, был раздражен, когда я хотел заплатить за напитки наличными, поэтому мы в итоге согласились оплатить их за счёт номера. Я убедился, что эта сумма меньше уже списанных 100 евро. Однако при выезде мне сообщили, что мне нужно снова заплатить, чтобы погасить счёт за номер, а затем ждать, пока 100 евро вернутся на мою карту. На это ушла неделя. Это была определённо странная ситуация, и мы видели, как другая семья пыталась справиться с этим, так как они не ожидали, что им понадобятся дополнительные деньги, в то время как отель «занимал» первоначальную сумму. Мы не пользовались баром, так как в информации об отеле было указано, что он только для взрослых; в результате мы не смогли насладиться никакими развлечениями во время нашего пребывания. Ресторан находился на 9 этаже. Мы часто ходили пешком по четырём этажам между рестораном и нашим номером, так как был только один крошечный лифт для клиентов (плюс много стука и грохота инженеров, которые, по-видимому, работали над вторым лифтом) — лифт был настолько маленьким, что мы всей семьёй не могли туда поместиться с нашими чемоданами, что далеко не идеально. Еда в ресторане была нормальной; мы все нашли, что поесть. На ужин обычно предлагалось два вида мяса, два вида рыбы и несколько вегетарианских блюд, а также гарниры. У моего сына две серьёзные аллергии; персонал был отзывчивым, и каждый день шеф-повар подходил ко мне, чтобы поговорить и показать, что безопасно, а что нет. Несколько раз не было подходящего «основного» блюда, и они любезно предложили приготовить стейк для моего сына – эти стейки были просто потрясающими и, казалось, вызывали зависть у всех, кто проходил мимо нашего столика. Ужиная в момент открытия ресторана, мы всегда могли сесть у окна с потрясающим видом на океан. Завтрак начинается в 7:30 утра; у нас было две экскурсии на целый день, но они забирали нас с главной дороги около 8:15 утра – это означало, что мы могли очень быстро позавтракать, прежде чем отправиться к месту сбора. Однако, если вы хотите отправиться на экскурсию с более ранним отправлением, подозреваю, вам придётся отказаться от завтрака. Расположение отеля имело свои плюсы и минусы. Было прекрасно и тихо – я…