Hotel «Santa Justa» в Лиссабоне

Мы были в этом месте в середине июля 2025 года, и тогда у нас был худший опыт. Мы проснулись через 2 дня с укусами по всему телу. Когда мы начали проверять кровать, то обнаружили много постельных клопов на простыне и медресе. Мы связались с владельцем, как только заметили это, и они хотели убрать комнату, чего недостаточно, когда у вас есть постельные клопы. Просто для информации, у нас не было с этим проблем дома раньше, это было наше первое место назначения, И у нас были новые сумки, так что невозможно, чтобы мы взяли их с собой. Мы чувствовали, что владелец не воспринял это всерьез, и после того, как мы оставили отзыв при бронировании, они сказали, что предлагают нам остаться, и мы согласились, что не соответствует действительности. Мы уехали сразу же после того, как постирали одежду, и должны были доплатить за одну ночь в другом отеле. Нам вернули половину стоимости, что после этого неприемлемо. Они также ответили нам, что не нашли никаких постельных клопов, но у нас было много точек крови на простынях, и мы также сфотографировали клопов. Проблема в том, что они говорят, что у них нет такой проблемы. Не бронируйте это место, оно того не стоит.