Nyx Hotel Warsaw By Leonardo Hotels в Варшаве

В отеле неправильно указали номер моего бронирования и разрешили заселиться в номер человеку с тем же именем. Думаю, администратор отеля неправильно проверил номер бронирования и просто разрешил заселиться, основываясь на имени!

Я думаю, что персоналу нужна некоторая подготовка. Я приехал немного раньше времени заселения, но мне сказали, что номер мне предоставят только после окончания времени заселения, поэтому я решил подождать в вестибюле, но гостей, прибывших после меня, сразу же выслали.
Я подождал, чтобы посмотреть, что они делают, и когда клиентов не было, три сотрудника стойки оставили стойку пустой и ушли в офис(?)… Похоже, персонал не был обучен...
Мне выделили комнату, но в ней была только одна двуспальная кровать. Я спросил на стойке, и мне сказали, что если я сложу кровати вместе, то получится кровать размера «queen-size». Такое иногда случается в отелях уровня мотеля, но я не знал, что это произойдет в 4-звездочном отеле. Мне не понравились односпальные кровати, поэтому я заплатил больше и забронировал кровать размера «queen-size», но мне сказали сдвинуть односпальные кровати вместе... Понятно, что типы односпальных и двуспальных кроватей различаются, но, похоже, это не тот случай. Похоже, единственное отличие — размер кровати.
Или вы могли бы предупредить их с самого начала, что это может быть двуспальная кровать или две односпальные кровати.
Позже они сказали, что принесут тонкий двуспальный матрас и положат его, но я отказался. Похоже, во всех типах номеров, которые я забронировал, односпальные кровати назывались двуспальными. Будьте внимательны при бронировании.

Расположение хорошее. Расположен недалеко от вокзала, состояние номеров хорошее.
Кровать скрипит, но…
Никаких тапочек, одна бутылка воды и одна бутылка газировки...
Каким универсальным продуктом является многоразовый контейнер?
Шампунь, кондиционер и гель для душа не разделены.
Рядом находится магазин товаров повседневного спроса, и здесь тихо, так как по соседству находится офисное здание.

Отель довольно заурядный, расположен не особенно удобно.

Ресепшн небольшой, а коридоры между номерами и этажами ярко освещены красными и синими лампами, что создает молодежную атмосферу. Даже карнизы в номерах украшены красными и синими светодиодными лентами. В целом, создается ощущение захламленности…

Номер и чистота средние. К счастью, я забронировал только одну ночь, поэтому приехал сразу после выхода из поезда с багажом. На следующий день я решил сменить отель; это не стоило своих денег. Я думал поужинать в отеле, так как поздно вышел из поезда и не хотел далеко идти пешком, но еда оказалась очень плохой и дорогой…