Отель «Pokoje Gościnne West» во Владыславово

Номера здесь довольно хорошие, и расположение тоже является плюсом. К сожалению, наш опыт общения с владельцами оставляет желать лучшего.

За час до приезда мы связались с администратором по номеру, предоставленному Booking.com, чтобы спросить, можем ли мы припарковаться на стоянке отеля и подождать свои номера, если приедем до регистрации. Она, конечно же, разрешила нам это сделать.

По прибытии, несмотря на предварительное разрешение персонала, владельцы сразу же отнеслись к нам враждебно, как будто мы были нарушителями. Они посчитали, что мы не знаем их правил и должны были стоять у ворот и ждать, пока они откроют их и впустят нас, вместо того, чтобы просто припарковаться, как нам было разрешено ранее. Мы объяснили, что их администратор разрешил нам войти и занять наше место, и что если бы мы знали, что не можем войти, мы бы этого не сделали. Они полностью проигнорировали тот факт, что ошибка была допущена их персоналом, а не нами. Они вели себя так, как будто мы сами решили что-то сделать, хотя это нас ввели в заблуждение.

Это был мой первый и последний визит в это место, потому что уважение к другим для меня важнее всего остального.