Hotel «Forza» в Познани

Сегодня снова в отеле - полное разочарование. Прежде всего напишу, что проживание сегодня обошлось мне в 385 злотых с завтраком из-за «полной занятости».
Обычно я случайно находил номер 34. Сегодня получила номер 35 - матрас на кровати имел большую дырку 10 см посередине - он был просто сломан и изношен, я попросила поменять. Я получила номер 28, вечером захотела принять душ - оказалось, что выходила только чуть теплая вода - мне было сложно смыть гель для душа, который отель предлагает своим клиентам. Сообщив на ресепшн, девушка проверила мой номер и сказала, что такая вода есть во всем заведении и что она теплая. Дамы и господа, рекомендую вам сходить в ресторан и пустить воду из-под крана - выходит теплая, даже горячая вода! В других номерах то же самое, поскольку в вашем отеле я никогда не сталкивался с этой проблемой. Я понимаю, что вы не можете себе позволить почистить ковер, который (теперь я знаю, что в некоторых комнатах) потертый и совершенно грязный! Давайте будем честными. Но предоставлять гостиничные услуги без доступа к горячему душу?!
Разумеется, отчет ничего не принес – дама не сказала, что ничего не может сделать.
Действительно?!
Я требую от вас финансовой компенсации за эти неудобства. Мои данные привязаны к номеру комнаты.

Номера в порядке, но запах в ванной и номерах действительно средний. Обслуживание на ресепшене было на САМОМ НИЗКОМ ВОЗМОЖНОМ УРОВНЕ - драма, такого хамства я не встречала ни в одном отеле. Ресторан ок. Ресторанное обслуживание отличное.
Я не вернусь в этот отель!!!

Насадка для душа в ванной течет, ковер грязный и изношенный, что неприятно.

Завтрак ужасный!!! трубочный кофе, твердые сосиски, яичница холодная, комковатая, крестовина не хрустящая, но мягкая, чай из чайника мутный (обкуренный). Я выплюнул все, что положил в рот. Я иду в ресторан на завтрак. Это не выглядело обнадеживающим. Мы больше не приедем. Мы хотели вернуть деньги за завтрак, который мы не ели. Пришел менеджер, потому что администратор не смог самостоятельно принять решение и сказал, что во время завтрака мы ничего не сообщили и возврата денег не было :) Мы были на "завтраке" 5 минут.😂Менеджер сказал, что они сделал бы для нас что-то особенное, если бы мы сообщили об этом😂😂Это шутка! Я сообщила, что ничего там не ела с сопровождающим!!!! Я сообщил об этом при выезде, который был через час!! Я больше не хотел там есть!! Очаровательно!!!!! О завтраке очень много негативных отзывов и пишут, что гости его хвалят!!😂😂 Я подумала, что со мной что-то не так и пошла на букинг читать отзывы :) это катастрофа!!!