Апарт-отель «Remas Suites - Al Khoudh, Seeb,» в Маскате

Организатор конференции посоветовал мне остановиться в отеле Remas, поэтому я забронировала номер и отправилась в путь. Прибыв в аэропорт, я начала искать своего водителя, но никак не могла его найти. В отличие от других водителей, которые ждали в специально отведённой зоне встречи, мой водитель припарковался на противоположной стороне. В итоге мне, женщине, пришлось тащить свой багаж через всё это расстояние, прежде чем я наконец его нашла.

К моменту моего приезда в отель была уже полночь. Регистрация прошла гладко, и должна сказать, персонал был вежливым. Сначала всё казалось хорошо, но посреди ночи, с часу ночи до шести утра, кондиционер начал издавать громкий шум. Учитывая, насколько я была измотана, сначала я пыталась игнорировать этот шум. Однако, когда на следующее утро я сообщила об этой проблеме, мне сказали, что кондиционер починить невозможно, и предложили другую комнату по соседству.

Я согласилась на новую комнату, но, к моему ужасу, там не было горячей воды. Когда я снова пожаловалась, их решением было предоставить мне доступ к обеим комнатам — одну для сна, другую для душа. Я выразила своё разочарование, но согласилась на это решение. Однако вскоре я поняла, что входная дверь, ведущая к этим двум комнатам, не запиралась. Мне пришлось подпирать её стулом. Когда я высказала свои опасения, персонал просто заверил меня, сказав: «Всё в порядке, никто не откроет дверь».

Изначально я забронировала номер на четыре ночи, но после двух неудобных ночей решила съехать и заселиться в другой отель, который, к счастью, оказался намного лучше. Несмотря на плохое обслуживание, никакой компенсации или скидки мне не предложили, но я приняла это как урок.

Что касается завтрака, я попробовала, но круассан был сухим и на вкус несвежим — похоже, ему было несколько дней, — поэтому я решила больше там не есть.

В целом, это был разочаровывающий опыт, но я определённо извлекла из него урок.