Al Salam Grand & Resort в Эль-Бурайми

Я останавливался на курорте не один раз, но на этот раз моя оценка отрицательная по нескольким причинам. Первая — обслуживание номеров не соответствует стандартам классификации отеля как пятизвездочного отеля. Персонал не сотрудничает с гостями, а чистота номеров оставляет желать лучшего, в дополнение к наличию запаха помоев в спальнях. Вторая причина — высокая стоимость еды в ресторане, а выбор ограничен, и не разрешается приносить еду извне и есть ее в саду отеля. Третья — плохое обращение с гостями со стороны персонала стойки регистрации. Мы очень надеемся, что услуги и работники курорта улучшатся до лучшего уровня, чтобы сохранить свою хорошую репутацию и классификацию.

- Плохой и грубый персонал - Грязный бассейн и ванная - Плохая еда - Сломанный главный дверной замок - НЕТ гейзера! - Переполненная канализация Вы можете поесть в Soul Cafe, НО НЕ ЕШЬТЕ В РЕСТОРАНЕ И НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В НОМЕРЕ! Я БУКВАЛЬНО ПОТРАТИЛ СВОИ ДЕНЬГИ НА ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО.

Место снаружи красивое, но звукоизоляции между номерами нет, так как звук соседних номеров доходит до вас и всех бакенбардов.Персонал на ресепшн не подготовлен и отношение к ним очень плохое.Запах в номерах и коридоры очень плохие.Нет никакой чистоты в месте, и персонал не предоставляет вам никаких услуг.для вас. Честно говоря, мой опыт посещения курорта был очень и очень плохим, и я не рекомендую его.

Музыка очень громкая и раздражает в номерах. У меня была ситуация что рабочий шел ко мне на помощь в холле и ему позвонил менеджер и он с ним спорил 10 минут а потом пустил его со мной. К сожалению, его обращение с сотрудником в присутствии клиента совершенно неуместно.

Чистота плохая,лечение очень плохое,две комнаты и холл с одной дверью и одним кондиционером на все комнаты и холл.В смысле все мерзнут или все свободны.У вас нет свободы выбора( покоя нет). Мы спросили за что нас унижали.Сказали у вас сегодня рано сомневаетесь.Ок,платите.Я не заказываю из ресторана.Плохое обращение,никакого сотрудничества(самые простые вещи,которые случались с нами во время нашего пребывания с семьей ) Им важны деньги, а не комфорт клиента.