Best Western Havly Hotell в Ставангере

Расположение отеля идеально центральное, что является несомненным преимуществом. Доступ в здание и номер по кодовому замку работает без проблем и удобен.

Тем не менее, это жилье больше подходит для путешественников с ограниченным бюджетом и скромными ожиданиями. Кровати довольно простые, с тонкими матрасами и подушками среднего качества, что может не обеспечить максимальный комфорт при длительном пребывании.

Во время моего пребывания коридоры выглядели недостроенными: вдоль коридора стояли обогреватели, а некоторые участки стен были открыты из-за строительных работ. Это создавало впечатление некоторой временности и некачественности.

Я несколько раз пытался связаться по указанным номерам телефонов, но не получил ответа ни на звонки, ни на сообщения. Хотя отсутствие физического ресепшена не является обязательной проблемой, важно иметь возможность связаться с кем-либо в случае вопросов или проблем. К сожалению, во время моего пребывания этого не было.

По этим причинам я бы лично больше не выбрал этот отель.

К сожалению, этот отель был забронирован моим работодателем через booking.com. Бронирование должно было действовать до 24 октября.
Моя поездка была деловой и спокойной.

В Google вы найдете этот отель с ресепшеном, общей комнатой, прачечной и т. д.

На самом деле это отель, где есть только койка и ничего. Нет ресепшена, нет общей комнаты, и уж точно нет прачечной. Связаться с представителем отеля очень сложно.
В отеле нет персонала, только уборщицы.
Ванная комната тоже устаревшая и в плохом состоянии.
Сиденье унитаза сломано, душ очень маленький, раковина маленькая и т. д.
В номере почти нет места для одежды.
Столовая вся в пятнах непонятного происхождения.
Кровать одноместная, матрасы низкого качества.
Кондиционер издает звук, будто хочет улететь на самолете и т. д.

За отелем находится хорошая улица с барами, ресторанами и т. д. Действительно хорошее место, но не для сна.

На улице перед отелем ходят слухи, что люди ходят в бары/рестораны, а потом возвращаются пьяными, шумными и неприятными. Не очень приятно.
Со мной такое случилось только один раз. Больше никогда не вернусь в этот отель.
Уже забронировал другой отель, который намного лучше, чище, комфортнее и с более дружелюбным персоналом.

В целом, впечатления не очень приятные.

Пришлось обращаться в колл-центр, чтобы изменить мое бронирование. Когда я приехал в отель, стойка регистрации была закрыта. Я пытался позвонить в отель ранее в тот же день и накануне, но ответа не было, и попробовал еще раз по прибытии, но ответа все равно не было. Пришлось позвонить в американский офис. Они сказали, что моя бронь отменена, а отель переполнен, поэтому они не смогли мне помочь и не объяснили, почему я не получил письма об отмене. Вышел из отеля и забронировал другой отель другой марки. Никаких проблем. Позже в тот же вечер мне позвонили из отеля, отреагировали на мой пропущенный звонок. Администратор не смог объяснить, почему мое бронирование было отменено, и сказал, что они забронированы не полностью. Он сказал, что, возможно, другой администратор отменил мое бронирование. Он хотел узнать об этом, но не мог объяснить. Они сказали, что скоро сменят бренд и оставят Best Western. В будущем использовать их не буду. Просто дополнительный стресс. Трудно войти в контакт. Раздражен из-за отмены без объяснения причин, информации или электронной почты.

Никогда больше не встречайте этот недружелюбный и ветхий отель. Разговор о завышенной цене! Уже по прибытии и регистрации нас встретил сварливый и бесполезный администратор. Она утверждала, что я не записал имя коллеги, который должен был остаться в другой комнате. И спорили об этом. У меня есть письменное подтверждение бронирования от Best Western, полученное по электронной почте, которое подтверждает, что я зарегистрировал свое имя в номере 1 и имя моего коллеги в номере 2. Плохой стиль и начало! Ужасная уборка, в пятнах и грязи на кровати и по бокам матраса, а также на коврах в номере 115. Грязные и в пятнах/отсутствующие обои и плесень в душе в номере 103. Я уже упоминал завтрак. Катастрофа! Недопустимо, чтобы вы не получили квитанцию ​​при оплате проживания в нашем отеле. На самом деле это ненормально и не законно в Норвегии. Если вам нужна квитанция, вам необходимо отправить электронное письмо в отель и указать свое имя и номер в отеле??? Я сделал, но не получил квитанцию. Затем позвонила на стойку регистрации, и она солгала о том, что квитанция была отправлена ​​по электронной почте. Затем был отправлен размытый скриншот квитанции по смс?? Никогда больше этот недружелюбный отель!