Отель «Son Spa» в Соне

Еда была единственным, что разочаровало. Мы подумали, что, поскольку в меню из трех блюд есть разные варианты, мы можем выбирать между разными блюдами, которые есть в меню на веб-сайте. Если вам нужен какой-либо другой вариант, вам придется доплатить, что, по нашему мнению, было очень глупо, поскольку мы уже заплатили за меню из трех блюд. Официант был очень рад нам помочь, но мы думаем, что на сайте это должно быть немного понятнее.

Забронировали спа-центр Dagdrøm, который включал вход в спа-центр и дневной обед. Отсутствующие процессы в Son Spa! Многие мелочи разочаровали опыт по сравнению с уровнем, установленным на веб-сайте и в маркетинге;
- парковка обошлась нам в 230 норвежских крон, цена не указана на входе, так что это не лучший способ завершить наше пребывание.
- шкафы; слишком мал для зимних курток (есть несколько больших шкафов, но их забирают первыми и весь день были заняты), и в шкафу нет прищепок, на которые можно было бы повесить куртки!
- слишком много посетителей, в конце концов он был полностью заполнен и не было шкафов
- в 11 закончились полотенца для сауны, и они до сих пор не пополнились, когда мы ушли в полвторого.
- на сайте написано, что в спа-отделении есть станции с кофе/чая, это неправда, там была только вывеска, предлагающая пойти в лобби-бар за прохладительными напитками - но вы не хотите идти на ресепшн мокрыми насквозь ? Кроме того, было неясно, включено ли это в тот случай?
- главный бассейн был очень холодным
- когда мы пришли на обед, процесса не было, нам пришлось спрашивать, что это за еда и что включено (напитки и т. д.). Кстати, при бронировании это тоже не было указано. Можно было бы исправить, просто сказав людям, чего им следует ожидать, поскольку в этом случае вы ставите людей в неудобное положение. Персонал казался растерянным.
- в общем, спа и гардеробная слишком малы для того количества людей, которых они впускают, иногда трудно развернуться. В раздевалке есть скамейки длиной примерно 3 метра, поэтому люди становятся большими и переодеваются, некуда положить свои вещи.
- гидромассажная ванна в главном здании была обесцвечена и отвратительна.

Сегодня плот был закрыт из-за холода, мы знали об этом перед отъездом сегодня, потому что позвонили, но тогда мне бы хотелось скидку на цену.

Предложите вам поработать с процессом (ничего не стоит!), установить ограничения на количество посетителей одновременно, убрать обесцвечивание гидромассажной ванны и повесить несколько прищепок на стену в раздевалках.

Хороший отель и приятный персонал, но не совсем оправдывает цену. В комнате было очень жарко и с плохой вентиляцией, и она не была вымыта до конца. Спа-центр был хорошим в первый день с просторным пространством, но в конце концов мне пришлось выйти из этого района, чтобы попросить сотрудника обслужить нас и нескольких других в баре. На следующее утро в бассейнах было слишком много людей и много детей, поэтому мы пробыли там недолго, прежде чем уйти. Вообще несколько жёсткие цены на еду и напитки, а также то, что парковка не входит в стоимость. В противном случае очень хорошая еда и хороший завтрак.