Van der Valk Hotel 's-Hertogenbosch – Vught в Хертогенбосе

Я забронировал номер Delphi Suite через Booking.com на три ночи, но по прибытии выяснилось, что он недоступен из-за перебронирования. Вместо него мне предоставили номер Shakespeare Suite, который значительно меньше и явно не соответствует тому, что я забронировал и оплатил.

Я согласился на это понижение категории номера только в первую ночь, выразив протест. В оставшиеся ночи администрация отеля не смогла предложить решение и буквально заявила, что «больше ничего сделать не может». Не было предпринято никаких попыток предоставить аналогичный номер или альтернативный отель.

Даже с вмешательством Booking.com проблема не была решена должным образом. В конечном итоге компенсация ограничилась символическим туристическим кредитом, который несоразмерен понижению категории номера, неудобствам и затраченному времени.

Недопустимо, что подтвержденное бронирование конкретного номера не выполняется, и что последствия перекладываются на гостя. Это значительно негативно повлияло на его пребывание.

Я пришел сюда только пообедать. Мы заказали меню из трех блюд через Social Deal.

Сначала нам потребовалось некоторое время, чтобы найти, где въехать на парковку, мы свернули не туда, но в конце концов нашли.

В ресторане нам предложили столик, и меню Social Deal уже было там. Первым сюрпризом было то, что это было совершенно другое меню, чем то, что мы нашли на сайте, поэтому мы решили поесть здесь.

Поскольку я вегетарианец, у меня часто ограниченный выбор, на сайте были некоторые рулетики из баклажанов, которые выглядели аппетитно, и это был решающий выбор, чтобы поесть здесь. Этого не было в меню Social Deal. Там было только что-то со спаржей, так как у меня аллергия на нее, я был шокирован. К счастью, я смог получить эти рулетики из баклажанов после некоторой консультации. Это было в официальном меню.

Закуска была хорошей. Это был хороший суп, и остальное тоже выглядело хорошо.

Мне очень понравилось основное блюдо, но у остальных членов группы была маленькая и печальная порция, особенно шницель, который был немного разочаровывающим, но он был очень вкусным!

Затем пришел выбор десерта. Было три варианта, два из которых были мороженым с фруктами, а мне это не очень нравится. Это нормально, совсем неплохо, и должно быть что-то для всех. Последний вариант был шоколадным муссом. «Вкуснятина! Я шоколадный человек», — подумал я про себя, поэтому я выбрал его. Я все еще был довольно голоден, а шоколадный мусс всегда насыщает. Так что я был доволен своим выбором.

Через некоторое время мы получили десерт. Я был шокирован шоколадным муссом, потому что он был похож на одно из двух других блюд в меню. Но на самом деле это оказался мусс. Я откусил кусочек, и мне показалось, что я откусываю кусочек масла с соусом из лесных ягод. Ладно, если вам это нравится. Но я указал в меню, что это был белый шоколад с соусом из лесных ягод. Тогда я бы знал, чего ожидать, и, возможно, попросил бы dame blanch, который был в официальном меню. Должно же быть что-то для всех? Мне это не понравилось, и я не съел это после одного укуса. Жаль :(

В целом, я хорошо поел, но убедитесь, что меню понятно и что вы можете увидеть, чего ожидать на сайте. Я, возможно, вернусь сюда, но не с этой глупой рекламой социального предложения