The Duke Boutique Hotel в Хертогенбосе

Мы остановились на ночь в отеле The Duke группой из 12 человек, по двое в номере. Это небольшой отель в самом центре города.
Днем нам удалось оставить чемоданы на стойке регистрации, так как мы ещё не успели заселиться в номера. Это не стало проблемой, поскольку у нас был плотный график. Чемоданы принесли в номера. После нескольких мероприятий мы вернулись в отель, чтобы переодеться к вечеру, и смогли разойтись по номерам. Наши чемоданы были аккуратно сложены в номерах. Номер был просторным, с современным интерьером, в чёрных тонах, с двуспальной кроватью, хорошо укомплектованным холодильником и мини-баром, а также принадлежностями для приготовления кофе и чая. В номере был сейф, зонт, который можно было взять напрокат, а также телевизор и радио. У нас с коллегой были ключи-карты, что очень удобно!

Мы вернулись ночью и обнаружили, что всё в порядке. В центральном коридоре, куда открывались двери наших номеров, сильно пахло мочой. Однако к утру воскресенья запах выветрился.
Мы все хорошо выспались. Кровати были удобными, а окна открывались. К сожалению, душ был ужасным: вода разбрызгивалась во все стороны. Слив в душе почти не уходил. Мешков с песком не было, поэтому пришлось положить несколько неиспользованных полотенец, чтобы вода не просачивалась в спальню, поскольку водоотталкивающего барьера не было.

Мы спустились вниз позавтракать и оказались в той же комнате, где находилась стойка регистрации. Мы не заметили этого накануне. Десять человек могли сидеть за большим столом, а с двумя дополнительными табуретами и кое-какой расстановкой мы смогли позавтракать вместе, наняв двенадцать человек. Почти все столики были заняты, и для подачи завтрака наняли всего двух женщин. Серьёзная нехватка персонала.

Позже мы с некоторым удивлением обнаружили, что «старшей» женщине также пришлось дежурить на стойке регистрации, одновременно готовя яичницу, отвечая на телефонные звонки, выписываясь из номера и так далее. Невероятно. Бедняжка, её настроение от этого не улучшилось. В результате мы получили сваренные вкрутую яйца с зелёными желтками (хотя мы просили среднюю прожарку, а некоторые даже всмятку), длинную очередь за кофе, люди не могли взять сэндвичи, потому что они все закончились, а маленькие миски с ломтиками лосося, нарезанным 🥑 авокадо, мясной нарезкой, сыром и так далее постоянно отсутствовали. К счастью, джемов, арахисовой пасты и посыпки было предостаточно.
Пока я брал полный кувшин апельсинового сока, чтобы налить стакан коллеге, переутомлённая сотрудница нажала кнопку, чтобы выжать ещё. Я держал кувшин, и сок пролился на пол. Она рассердилась, что я его схватил. Я спросил, нет ли у неё тряпки, чтобы помочь убрать, но она проворчала, что мне не следовало его трогать. Затем я заметил, что апельсиновый сок всё равно пролился, потому что кувшин уже был переполнен, и она только что снова нажала кнопку. Он сейчас перельётся! В общем, весь этот завтрак был полнейшим хаосом.
Сильно вспотевшая официантка постоянно вытирала пот с головы полотенцем и руками. Затем эти же руки снова схватили горячие булочки и бросили их в корзины. Тарелки тоже вытирались тем же полотенцем. (Тарелок не хватало, поэтому их приходилось мыть снова и снова, чтобы набрать достаточно чистых.)
На стойке также были молочные продукты, продукты животного и растительного происхождения, которые можно было взять, например, миску гранолы или кукурузных хлопьев. Ещё там делали смузи с йогуртом и замороженными фруктами. Всё это снова исчезло. Один из моих коллег сказал, что йогурт просрочен на три дня, поэтому его убрали со стойки.
Двумя секундами позже просроченный йогурт просто использовали для нового кувшина смузи! Фу.
Вы, наверное, думаете: боже, как вы со всем этим справляетесь? Разве вам не приходится есть самому?
Я ждал. Я целую вечность ждал свой латте макиато. Я никуда не торопился, поэтому, сидя на стуле, мог видеть, что происходит на «кухне». Латте так и не получил.

Отель был хороший, но завтрак пропустил.