Отель «Novotel Eindhoven» в Эйндховене

Отвратительный отель с отвратительным персоналом!
Изначально на букинге цена была ниже, по месту прибытия с нас запросили больше. То же самое при чек-ауте, у нас был чек на одну сумму, а запросили больше из-за налогов. Подобную ситуацию в европейском отеле встречаем впервые за большой опыт путешествий, обычно все налоги указаны и при оплате сумма никогда не меняется.
Мы предупредили, что будем с животными, оплатили, соответственно, больше, но на третий день пребывания администрацию не устроило то, что наши маленькие попугаи намусорили и нам предъявили, что они нанесли ущерб, так, видите ли, сказали уборщицы. Мы прошерстить каждый уголок комнаты, никакого ущерба не было нанесено и когда мы на это указали и спросили, почему прежде чем выдвинуть обвинения не было сначала проверена комната, администратор солгал, что была двойная проверка, хотя уборка проходила в наше присутствие и никто больше в номер не заходил.
Никакой клиенто-ориентированности и профессионализма у персонала нет, так ещё и занимаются непонятной спекуляцией цен и враньём.
Ко всему этому такая же ситуация оказалась у другой пары с кошками.

Крайне не рекомендую!!

Комнаты действительно слишком маленькие для 4 человек, двуспальная кровать очень маленькая, и если вы раскладываете диван-кровать и раскладывающуюся кровать, включая багги, вы просто все время сломаете себе шею .. бассейн будет подогреваться ледяной и ледяной, завтрак не шведский стол, а просто завтрак на подносе был очень скудным и, к сожалению, небольшим выбором. Совершенно не стоит за эти деньги!