Апарт-отель «Element Amsterdam» в Амстердаме

Расположение примерно в 10 минутах ходьбы от ближайшей трамвайной остановки, очень далеко от центра Амстердама — почти 30 минут на трамвае.
Этот отель находится в торговом центре, представляющем собой обычный торговый центр.
Завтрак неплохой, пожалуй, 3,5/5, а атмосфера как раз подходит для холодной погоды Амстердама.
Что мне не нравится в этом отеле, так это персонал на стойке регистрации — неприятный и высокомерный.
Мой номер был, кажется, люкс с кроватью размера «king-size», и когда я приехал, одна из лампочек перегорела.
Мне пришлось позвонить на стойку регистрации и сообщить о проблеме, но она с сильным акцентом ответила, что у них нет специалиста, который мог бы это исправить, и мне придётся ждать до завтра.
Заметьте, это была пятница, а не выходной, 16:30. Я был немного расстроен тем, что девушка на стойке регистрации ответила на звонок, потому что она была совершенно невнимательна.
Когда мы спросили дорогу, другая девушка на стойке регистрации была очень неприветлива, смотрела на нас сверху вниз и выглядела очень раздражённой, давая указания. Я очень расстроен обслуживанием клиентов в этом отеле.