Aadam Hotel Wilhelmina в Амстердаме

Я провёл в этом отеле 7 ночей, и, к сожалению, впечатления оказались гораздо хуже ожиданий.

Проблемы начались уже при заселении. Несмотря на то, что я дважды связывался с отелем заранее и пытался позвонить сразу после приземления (без ответа), администратор был груб и агрессивен, обвиняя нас в этом, вместо того чтобы предложить помощь. Это с самого начала создало недружелюбную атмосферу.

Сам номер не соответствовал удовлетворительному уровню. Постельное бельё было грязным при заезде и редко менялось во время проживания. Полотенца меняли нечасто. Сантехника была проблемной, с неприятными запахами и плохим стоком. В номере также было неприятно жарко; вентилятор работал неэффективно, а в сочетании с очень тонкими стенами и постоянным уличным шумом по ночам спокойный сон был практически невозможен.

Самым тревожным был инцидент, произошедший около 22:00, когда кто-то проверял замки на нескольких дверях в коридоре, включая нашу. Это было очень тревожно. Когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, персонал отмахнулся от ситуации, назвав её «ошибкой», и не предложил никаких заверений или дальнейших действий, из-за чего мы почувствовали себя не в безопасности.

В целом, этот отель не оправдал ожиданий ни в плане комфорта, ни в плане обслуживания. Учитывая непрофессиональную работу стойки регистрации, низкий уровень номеров, отсутствие мер безопасности и чрезмерный шум, я не могу рекомендовать этот отель и не стал бы останавливаться здесь снова.

В номер проникли без разрешения, и наши вещи были обысканы. Мы не могли спать из-за шума; в коридоре было очень шумно. Кроме того, персонал был равнодушен.