Hotel «Arrows» в Удене

Отсутствие связи между работниками службы!
Мы приехали в пятницу в 17:00. Мы оплатили 2 завтрака при заезде на следующий день за 33€.
При выезде на следующий день (суббота) в 11 утра сотрудник дня сказал, что мы ему не заплатили!
Он был полон решимости и назвал нас лжецами перед другими клиентами, которые были позади нас. Нам было стыдно!
Его попросили позвонить своим коллегам накануне, чтобы доказать им это, но он не захотел! Он становился вульгарным по-английски. Так как нам было не в чем себя упрекнуть, мы остались на своей позиции и благодаря этому (после 15 минут слов) он, наконец, захотел позвонить своим вчерашним коллегам, которые окончательно подтвердили ему, что мы заплатили! Стыдно выставлять себя ворами перед другими людьми...

И мы приехали, чтобы остаться здесь, чтобы пойти на фестиваль до ночи, они не хотели, чтобы мы ходили в бассейн утром до отъезда. Расстроенный.

Качество номера хорошее, это был единственный положительный момент с парковкой впереди.
4-звездочный отель, но не для нас.