Отель «Himalayan Front by KGH Group» в Покхаре

Фотографии, выставленные отелем, очень красивые, но бассейн-инфинити на самом деле довольно маленький. Если повезет, можно сделать красивые снимки с него.
Отель расположен на полпути к вершине горы. Чтобы добраться до города на встречу, нужно брать такси, и водитель возьмет более 1000. Это не недостаток; если вы хотите хороший вид, расположение может быть не таким удобным.
Если вы бронируете номер типа «домик в лесу», обратите внимание, что это не формальный номер, а сборный дом. Необходимо учитывать вопросы звукоизоляции и тепла. Мой друг простудился после одной ночи, проведенной там, из-за холода.
Теперь поговорим о гигиене номера. Как видно на фотографии, оборудование старое и плохо обслуживается. Сейф сломан. В номере много пятен.
Наконец, поговорим об обслуживании. Персонал на ресепшене был довольно дружелюбен при нашем заселении. Однако, когда мы собирались принять душ вечером, горячая вода не потекла из крана даже через 30 минут. Позже персонал выяснил, что это произошло из-за того, что они забыли открыть главный вентиль этого здания. Даже после того, как горячая вода появилась, температура все равно была недостаточно высокой. Думаю, это произошло из-за того, что здание находилось слишком далеко от главного здания.
После бессонной ночи мой друг простудился. Поэтому я договорился с администрацией отеля об отмене бронирования на вторую ночь. Персонал сказал, что согласен, но им нужно связаться с Trip.com. Мы покинули отель, потому что мой друг был очень слаб и не хотел оставаться в холодной комнате ночью. Мы связались с Trip.com. После того, как Trip.com связался с отелем, они сказали, что отель не согласен на возврат средств и у них нет эффективных мер для контроля ситуации, поэтому нам остается только смириться с этим результатом.

Если бы они изначально не согласились на возврат денег, мы бы уважали правила, но сначала они согласились, а потом передумали после нашего отъезда. Такого уровня обслуживания в звездном отеле быть не должно.
Менеджера на ресепшене зовут Прашант. Он с самого начала вел себя высокомерно и совершенно не заботился о болезни моего друга. Это неважно. Важно то, что он обманул нас, сказав, что согласился отменить заявку. Я путешествую уже десять лет и посетил более 40 стран. Я никогда не жаловался ни на один отель, от молодежных хостелов до роскошных отелей. Этот отель — единственный, который я когда-либо видел. Стоимость номера — 100 долларов за ночь, что относительно дорого для этого района. Стоит ли оно того?
Вышеизложенная информация объективна. Вы можете составить собственное мнение.

很难想象这家酒店为什么有高分评价。下面就入住感受说一说。
酒店展示的照片很漂亮, 但这个无边泳池实际上很小, 如果时机正确,确实拍到的景色不错。
位置在半山腰,去城区开会都要打车,司机会加价到1000以上,这不是缺点, 如果希望有好的景色, 位置可能不那么便利。

如果你预定林间小屋这个类型的房间,请注意,这是不是正式的房间,是活动板房,你必须考虑到隔音和保暖问题。我的朋友住了一晚上被冻感冒了。

再来说说房间的卫生,如图所示,设施陈旧,维护不当。保险箱是坏的。房间很多地方有污渍.

最后来说服务, 办理入住时前台人员还算热情。当我们晚上准备洗澡时,打开水龙头30分钟也没有热水，后来他们工作人员发现竟然是因为忘记把这栋楼的总阀门打开。即使后来有了热水，水的温度依旧不够,我猜测是因为距离主楼太远。

经过一晚的折腾,我的朋友冻感冒了。于是我和酒店前台商量取消第二晚的预定。工作人员说他们同意，但是需要联系trip.com 。我们离开了酒店,因为朋友已经很虚弱,不希望晚上再住Посетите сайт Trip.com, Trip. ком 联系酒店后说酒店不同意退款,且他们对酒店没有任何有效的制约措施,只能让我们接受这个结果。
如果一开始不同意退款,我们尊重规则,但是一开始同意，后来在我们离开后又不同意，这不应该是一家星级酒店应有的服务。

前台经理的名字是Prashant，自始至终态度傲慢，从未关心过我朋友的病情。这不重要，重要的是他欺骗我们说同意取消申请。
我旅行十年, 去过40多个国家, 从青年旅舍, 到奢华酒店, 从没投诉过任何酒店，这家酒店是我从没有看到过的。每晚1 00美元的房价,在当地算是比较贵的,是否值得？

以上的信息客观, 大家可以自行判断。