Отель «Hyatt Regency Mexico City» в Мехико

Я так хотел любить этот отель. Это было нелегко.

Хорошее: это минималистскую структуру с соответствующим интерьером. Раньше это был Нико. Фантастический японский рестораны. Персонал в зале на 40-м этаже отличные.

Не очень хорошо: если вы находитесь на одной из консьержа полом, управлять услугой нагрузки, не отвечая на телефон. Все вещи, говорят, приходит с вашего номера немного кафкианский шутка, как вы должны набрать номер, никто не отвечает.

Обслуживание номеров было странно. Я заказывала два раза. В первый раз, они опустили половину заказа. Второй включал в себя вегетарианское блюдо с ветчиной. Почему??? Я чувствовал, как будто это было для меня мучение, но на самом деле, я думаю, у них есть повара, которые никогда не встретила человека, который не ел хамон.

Самое страшное: я спросил у консьержа рекомендацию для ресторана за пределами микрорайона (Поланко это скучно, мягко говоря). Консьерж дал мне выдуманную историю про ужасы ехать в другой район ("по крайней мере, час на машине в обоих направлениях", наглая ложь), а потом рекомендовала ресторан в Поланко.

Я понимаю, консьержи зависеть от привычных ресторанов, чтобы помочь гостям. Но я знаю, как обойти город и возмущался рассматривается как неопытный ребенок. И я особенно возмутила откровенная ложь о том, как добраться до близлежащих окрестностей (для справки, я добрался до своего места назначения за 30 минут, вернулась в 10).

Этот отель имеет большую историю и большой потенциал. Но это трех звездочный отель на хороший день. Ничего больше. Я действительно хотел любить это, но персонал не позволил бы мне.