Отель «Nomade Tulum» в Тулуме

Хорошее обслуживание. Проблема с музыкой по вечерам, когда в отеле проходит вечеринка.

По-настоящему восстанавливающий силы отдых — наш дом вдали от дома

Это был наш второй визит сюда, и мы обязательно вернемся. С момента прибытия мы почувствовали себя как дома. Это идеальное место для отдыха и восстановления сил.

Нас встретили вкусным, полезным напитком, который задал тон всему нашему пребыванию. Персонал на ресепшене был приветливым, внимательным и по-настоящему добрым.

Номера прекрасные — в деревенском, но изысканном стиле — с небольшими бассейнами, продуманным декором и всеми необходимыми удобствами, от фенов и халатов до дополнительных предметов, которые можно приобрести.

На территории отеля три ресторана, что делает ужин незабываемым. Здесь есть японский, средиземноморский и ресторан под открытым небом на берегу моря, La Popular Nômade Temple, который предлагает свежую рыбу из Карибского моря и ужин, основанный на простоте и единении с природой. Все, что мы заказали, было не только красиво оформлено, но и очень вкусно. Официанты были внимательными, услужливыми и невероятно приветливыми — многие даже помнили нас по именам.

Пляж был, как всегда, великолепен, и мы были в восторге от того, что во время нашего визита не обнаружили саргассовых водорослей.

Спа-центр был невероятным, предлагая широкий спектр традиционных мексиканских процедур, направленных на глубокое расслабление и исцеление. Оздоровительная программа также очень обширна, включая бесплатные занятия йогой, дыхательные практики, церемонии на открытом воздухе и уникальные процедуры, которые можно приобрести за деньги. Наше единственное предложение — увеличить количество мест: занятия быстро заполняются, особенно в пиковые недели.

В этом отеле царит действительно замечательная атмосфера. Персонал очень приветливый. Они предлагают бесплатные занятия йогой и боул-терапию. Есть ресторан на берегу моря. Сидеть у моря с прохладительным напитком и наслаждаться бризом — это так расслабляюще 😌. Единственный недостаток — такси в Тулуме довольно дорогие (Uber нельзя использовать; эта услуга монополизирована одной компанией).

Этот отель был просто невероятно красивым и очень спокойным. Единственные проблемы, с которыми я столкнулась, были связаны в основном с обслуживанием клиентов. Если у вас возникали какие-либо проблемы, они были совершенно не готовы идти навстречу. Персонал придерживался принципа «получаешь то, что получаешь, и не стоит устраивать истерику». Это касалось как ресторанов, так и стойки регистрации. В номерах «Джунгли» почти не было света, когда вы собирались. Очень темно. Несмотря на все это, я бы все равно остановилась здесь снова. Очень красивое место.

Наконец-то вернулся в Nômade Tulum Beach, мой 10-звездочный отель, он так вырос! И он даже лучше, чем когда-либо! Что я могу сказать о большинстве отелей Тулума за последние 7 лет, приезжая сюда 2-3 раза в год. Этот отель превзошел все... Обслуживание безупречное, еда изысканная, размещение потрясающее! Я настоятельно рекомендую вам остановиться здесь хотя бы раз и определенно в первый раз, когда вы посетите Тулум. Вы не будете разочарованы ничем в Тулуме, если вам удастся вернуться домой в Nômade каждую ночь вашего отпуска!

Когда я бронировал номер, Trip.com списал деньги во время бронирования.
При заселении меня попросили внести депозит с кредитной карты, и они заблокировали примерно 600 долларов. Через несколько часов они снова списали полную сумму, которую я уже оплатил Trip.com. Когда я позвонил им, они сказали, что получили платеж от Trip.com.
После этого, через несколько часов, они позвонили и сказали: «Извините, мы допустили ошибку при вашем выезде, мы вернем деньги».
Прошла уже неделя, а я все еще жду возврата денег на мою кредитную карту, с которой списали деньги без моего разрешения. Кстати, они не заблокировали сумму, они просто списали 3700 долларов. Что касается номеров, я никогда не рекомендовал бунгало и палатки. Повсюду насекомые…