Be Tulum Beach & Spa Resort в Тулуме

Мы останавливались здесь на неделю во время нашего медового месяца. В то время как мы расслабились и наслаждались пляжем мы нашли главных враждебных персонал, и в отеле сыро, грязно и сильно завышена. Ничего, казалось, на точку. Конечно, были исключения. Мы чувствовали внезапно, с пищевым отравлением и более усталым, чем когда мы приехали. Отель имеет большой потенциал, но сейчас это просто не работает.

Мы останавливались в Тулум на неделю нашего медового месяца. В отеле забыли организовать наш трансфер из аэропорта в отель, поэтому нам пришлось позвонить им утром наш рейс, чтобы напомнить им. Обслуживание в ресторане не была хорошей, и персонал не внимательный в целом, учитывая, сколько номеров было дорого нам обходится. Рыбы день был красный грубиян, мы были действительно с нетерпением жду питаясь одними морепродуктами, но не вдохновился. Вода не была свободна на завтрак, на самом деле все было бесплатно, и они всегда включены чаевые в нашем законопроекте, который должен быть обязательным. При выезде из отеля мы поселились наш окончательный счет в ночь перед но, как мы уезжали на следующее утро, в ресторане позвонил на стойку регистрации, чтобы сказать, что у нас была бутылка воды на завтрак, и мы были предъявлены обвинения - они могли бы посадить его на дом, учитывая, что мы только что потратили кучу денег с ними! Мой муж получил пищевое отравление в одном из своих ресторанов. Наш номер был влажным, и когда горничная помыла пол утром не успели высохнуть к вечеру. У нас тоже был осыпающийся потолок в нашем номере, где кондиционер был расположен, так что они пытались исправить это, и переехал нас в другую комнату в конце концов. Декор номера был не по нутру, как и стены, и простыни были темные, я предпочитаю номера с легкими и свежими белыми простынями. Когда мы переехали в другой номер на наш последний пару ночей, мы оставили пункт в наш старый номер и они не сказали нам, на протяжении оставшейся части нашего пребывания, или через несколько дней после того, как мы выехали. Этот пункт был ноутбук, поэтому лично мне пришлось позвонить им, чтобы спросить, если они нашли его и организовать его, чтобы быть отправлены в меня заряд. У отеля есть длинный путь, чтобы пойти.

Очень плохой опыт остановки в течение двух коктейлей. Все в меню-около 200 песо каждый, бармены сказали нам, что они хотели сделать нам что-то подобное, но еще лучше и то взяли с нас 1000 песо за двоих. Смешно делать что-то 2,5 х стандартная цена, не сказав ничего, и что цена (26 долларов США), может стать самым дорогим коктейлем, который я видел - над Нью-Йорком, Лондон, Цюрих... осторожно сдирать в этом месте!

Красивый дизайн, ужасное обслуживание. Это место является одним из самых красивых отель & ресторан в Тулуме, с удивительной архитектурой и красивый пляж. Еда-это хорошо, не лучшее, что вы найдете в этом районе, но хорошо. Обслуживание на другой стороны страшно. Персонал ужасно неприветливый и недружелюбный, заставляя вас чувствовать себя как изгой, и это, вероятно, причина, почему я не пойду к Тулум снова. Жаль, что для таких огромных инвестиций, сделанных в этом месте.