Отель «Mystik Life Style By Newmark» в Мон-Шуази

Наше пребывание в отеле Mystik на Маврикии стало настоящим кошмаром, особенно учитывая, что мы были там в свадебном путешествии и ожидали чего-то особенного. Вместо этого нас ждало разочарование за разочарованием. Во-первых, не было бесплатной воды – за всё нужно было платить, что просто нелепо для так называемого «элитного» отеля. Никакого обслуживания номеров, никакой услуги доставки багажа и даже телефона, чтобы связаться с ресепшеном. Это больше походило на дешёвый хостел, чем на отель. Номер WhatsApp, который они дают для помощи? Совершенно бесполезен. Никто не отвечает. Нас поселили на втором этаже без лифта, хотя мы явно путешествовали с шестью тяжёлыми сумками, включая четыре чемодана по 23 кг. Мне пришлось всё нести самой, пока персонал стоял рядом. Ни разу никто не предложил помощь. Что касается самого номера, он кишел ящерицами, кондиционер был слишком маленьким и неэффективным, и в номере большую часть времени было жарко. За всё время нашего пребывания не было никакой уборки – только плохо заправленная кровать. Ванная комната не была убрана, и полотенца даже не меняли. Это базовый отельный сервис, и они даже его не смогли обеспечить. Нам обещали раннее заселение, но вместо этого пришлось ждать номер. Они даже обещали завтрак при раннем выезде – ещё одно пустое обещание. Когда мы всё-таки позавтракали, это была просто шутка. Разрешён только один продукт, никакого шведского стола, и качество ужасное. Однозначно худший отельный завтрак, который мы когда-либо пробовали. В целом, обслуживание было никаким, комфорт – низким, и это было огромным разочарованием для свадебного путешествия. В этом месте всё сосредоточено на фотографиях, а не на обслуживании или гостеприимстве. Избегайте его любой ценой. На Маврикии есть места гораздо лучше, где действительно заботятся о своих гостях.