Отель «Paradise Beach by Horizon Holidays» в Пуэнт-д'Эсни

⸻ ⭐ 1/5 – Очень дорогой дом, бессонные ночи, недостойный комфорт: большое разочарование Пребывание с 21 мая по 2 июня 2025 года, забронировано из Франции через агентство HORIZON для дома, расположенного в Paradis Beach, Pointe d'Isigny. По прибытии вид на океан и прямой доступ к пляжу сразу же покорили нас. Но за этим последовала серия серьезных разочарований, недостойных заплаченной цены. ⸻ ❌ Повторяющиеся бессонные ночи Оглушительный и постоянный шум кондиционера соседа сверху сделал наше пребывание невыносимым. Мы не спали несколько ночей. Измученные, мы совсем не могли отдохнуть. Несмотря на наши неоднократные сообщения, реального решения найдено не было. Была предпринята элементарная «починка» с двумя бетонными блоками, положенными на кондиционер… очевидно, без эффекта. Этот электрический шум не только невыносим, ​​но и опасен в долгосрочной перспективе (риск поражения электрическим током или возгорания). В конце концов нам пришлось пойти и ночевать в другом месте за свой счет, чтобы немного отдохнуть. Это неприемлемо при таком уровне обслуживания. ⸻ ❌ Вводящий в заблуждение бассейн, прилепленный к парковке Фотография бассейна вводит в заблуждение. На самом деле он расположен прямо рядом с парковкой, без какой-либо приватности или обслуживания. Все просто: никто не хотел там плавать. Если бы я увидел это при бронировании, я бы никогда не снял этот дом. ⸻ ❌ Плохо ухоженное и неуютное жилье • Несколько вечеров без горячей воды. • Плохо убранная кухня, мне пришлось дезинфицировать все самому по прибытии. • Отсутствующая кофеварка, принесли после жалобы. • Сломанные ящики в спальне, которые открываются сами собой: мы постоянно сталкивались друг с другом. • Практически неработающий Wi-Fi, мы были отрезаны от мира на несколько дней, несмотря на несколько попыток устранения неполадки. • Шумный смыв туалета у соседа сверху днем ​​и ночью. Спокойствие вернулось только после его ухода. • Непригодные для использования шезлонги, спрятанные в листве на правой стороне пляжа. Нам пришлось занять их в другом месте, чтобы прилечь. ⸻ ❌ Неадекватная реакция владельца Несмотря на наши неоднократные жалобы, никакого серьёзного отношения со стороны владельца. Единственный предложенный «жест»: бесплатная ночь во время следующего пребывания… хотя мы больше никогда не переступим порог этого дома. Была предложена ежедневная уборка (вместо двух посещений), как будто это компенсирует наши бессонные ночи, дискомфорт, холодную воду и беспокойство от постоянного шума электричества. ⸻ ❌ Совершенно неоправданная цена Этот дом сдаётся по непомерной цене, без обслуживания, комфорта или спокойствия, которые должны последовать. Ни стоять, ни слушать, никакого уважения к отдыхающим. ⸻ ❗ Вкратце: испорченное пребывание, изматывающий отпуск, игнорирование жалоб и отсутствие реального решения. Я настоятельно не рекомендую это жильё. Агентство Horizon должно исключить этот объект из своего списка до тех пор, пока он не будет отремонтирован, обслужен и не будет должным образом управляться. 👉 Я намерен поделиться