Dar Il-Hena Organic b&b в Асри (Мальта)

Ужасный опыт: мы останавливались на выходные, и во время одного из наших погружений менеджер этого отеля типа «постель и завтрак» угрожал нам, шантажируя нас, требуя больше денег, и нам пришлось вызвать полицию, чтобы забрать наш багаж. Мы подали официальную жалобу в полицию, которая все еще расследует факты. Отель типа «постель и завтрак» управляется двумя итальянцами, которые явно не управляют им в «спокойном и органичном» стиле предыдущего руководства. Избегайте любой ценой

Знание того, что этот отель типа «постель и завтрак» позиционирует себя как место для отдыха, делает еще более ироничным то, насколько стрессовым был наш опыт во время нашего медового месяца.
Перед нашим приездом мы спросили, можем ли мы оставить наш багаж до регистрации, чтобы он был в безопасном месте. Нас встретили твердым «нет», и менеджер направил нас к Правилам и условиям, который предложил вместо этого оставить наш багаж в машине, «где им будет хорошо и тепло».
По прибытии вечером того же дня нас попросили заплатить оставшуюся сумму за 3 ночи проживания, однако карточный автомат не работал. Мы договорились вернуться к этому вопросу на следующее утро, так как у нас были планы на ночное погружение. По возвращении мы включили кондиционер за час до сна, а когда проснулись ночью из-за жары, снова включили его. Внезапно нас разбудил кто-то криком в 6 утра, и мы попытались снова заснуть после этого (что было нелегко, потому что к тому времени свет проникал в окна).
Когда мы пришли на завтрак (что, честно говоря, было прекрасно), на заднем плане играла метал-музыка, и одного из нас вызвал менеджер, который снова сослался на свои Условия и положения, прося нас заплатить. Карточный автомат снова не работал, и, поскольку у нас был запланирован другой план погружения, мы согласились произвести оплату по возвращении.
Однако, когда мы вышли из нашего погружения, мы получили 44 сообщения от менеджера, которые постепенно становились все более оскорбительными (некоторые сообщения состояли в основном из ненормативной лексики, написанной заглавными буквами) и включали угрозы не допустить нас в отель и «не пытайтесь войти через заднюю дверь или еще». Учитывая эту ситуацию, мы решили обсудить этот вопрос с полицией, так как теперь мы беспокоились о нашей безопасности и хотели получить помощь, чтобы забрать наш багаж — мы чувствовали, что существует риск, что этот менеджер может серьезно выйти из себя, если мы продолжим. наш. Очевидно, мы не останавливались на дополнительные 2 ночи, которые мы дополнительно забронировали, и так и не вернули наш депозит, хотя нас беспокоили во время нашего медового месяца.