Sunflower Hotel в Сент-Полс-Бэе

Я останавливался в отеле в сентябре 2022 года.

Я воспользовалась услугами прачечной и специально попросила химчистку шерстяного свитера. Я нашел сморщенную версию своего свитера, когда вернулся в свой гостиничный номер. Меня это не особо обрадовало. Поэтому я набрался смелости и решил поговорить с их персоналом, надеясь, что мне вернут какую-то компенсацию.

Первый человек, с которым я говорил, сказал мне, что ответственность была разделена между мной и ими. Конечно, я спросил, как я ответственен за инцидент, и ответ был настолько простым, что я чувствовал себя глупо даже задавая вопрос: «хммммм потому что». Он также сказал мне, что у него есть племянник, которому подойдет свитер, что, по крайней мере, рассмешило меня.

Второй человек, с которым я разговаривал, который жевал жвачку и двигал ею во рту и изо рта (без образования пузырей), пока он разговаривал со мной, сказал мне отправить им электронное письмо и что они возместят мне деньги. Я объяснил ему, что знаю, что никогда не получу компенсацию, и что они могут просто проигнорировать меня, если я сделаю это (таким образом демонстрируя свои безумные навыки предвидения). В этот момент этот человек постепенно становился агрессивным и неоднократно просил меня записать мой адрес электронной почты. Но я стоял твердо.

Третий человек, с которым я разговаривал, менеджер, или, может быть, лучше сказать, последний босс, сказал мне, что ему нужна квитанция о свитере. Меня впечатлила его способность сохранять нейтральное выражение лица, делая вид, что это совершенно законная просьба. После того, как он неоднократно просил меня доверять ему и что «он позаботится о том, чтобы я получил компенсацию», я в конце концов сдался и записал свой адрес электронной почты.

Я отправил им 4 письма в течение месяца, и так и не получил от них ответа. Поэтому, если вы когда-нибудь остановитесь в отеле Sunflower, никогда не записывайте свой адрес электронной почты.