Hotel «Seri Malaysia» в Куатане

Персонал не очень дружелюбный. Я останавливалась у родственников с распухшей спиной и спала в номере 215. В моем номере не было света у входа, кондиционер работал плохо, ванная комната была жутковатая, пол пыльный. А посреди ночи, когда я уже собиралась заснуть, послышался шум бегущих людей наверх. Что касается бассейна, я купалась там только один раз, потому что он был покрыт мхом и битым мрамором, вода в бассейне была пыльной, и после купания у меня на теле остался красный зудящий след. И еще, если вы задаете вопросы, не смейтесь над персоналом. Люди, которые задают вопросы, отвечайте на них, не смейтесь над ними. Если вы не ответите, они выставят вас в невыгодном свете. Это был мой последний визит сюда, после этого я больше не буду бронировать.

Здравствуйте, администрация отеля Seri Malaysia. Приношу свои извинения и вынужден сообщить следующее. Примите это к сведению.

Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В кровати были обнаружены клопы, вызывавшие сильный зуд и дискомфорт. Это серьезная проблема гигиены, и это совершенно недопустимо.

Этот отель, безусловно, худший из всех, что я когда-либо посещал. Я знаю, что Seri Malaysia — это отель-легенда... и я ожидал, что всё в номерах будет старомодным... Но когда дело доходит до гигиены и чистоты, это не подлежит обсуждению. ЧТО?! Меня заразили клопы! Пожалуйста, напишите "RANGKAIAN HOTEL SERI MALAYSIA SDN BHD". Сделайте что-нибудь! Даже OYO удобнее, чем ваш отель.

Ужасно, приехали заселяться в 15:30, но номер ещё не был готов. Причина — правительственное мероприятие, и нужно было выселиться до 18:00. Что потом? Во сколько нужно ждать заселения, чтобы потом не убираться? Такое отношение неприемлемо. Наберитесь терпения, я слежу за группой, которая забронировала этот отель. Хочу попросить вернуть деньги, но с 18 по 20 октября большой спрос. Отели вокруг переполнены. Отели малазийской серии, если они не улучшат качество обслуживания, пожалуйста, уезжайте. Я очень устал и вспотел после поездки в Куала-Лумпур — Джохор — Куантан.

Останавливались на ночь 29 августа 2025 года, очень разочаровались в этом месте. Мне дали номер на верхнем этаже с видом на задний двор. В номере не было мини-бара, пульт от кондиционера был сломан, и, что самое главное, вода была очень медленной, а часто и вовсе отсутствовала. Телефон администратора много раз не брали, я звонил со своего мобильного много раз, прежде чем они ответили. Я пожаловался на то, что в номере нет воды, но мне сказали, что есть небольшая проблема. Я попросил о позднем выезде, но мне отказали, так как этот номер не разрешается. В день выезда я не смог принять душ, потому что не было воды. К счастью, в тот же вечер мне удалось набрать воды в мусорное ведро в номере, чтобы помочиться. Я использовал бутилированную воду, чтобы почистить зубы. Вытяжной вентилятор шумел, любой, кто хотел принять душ, мог также сфотографировать человека, принимающего душ. В туалете было много пыли под раковиной и за сливным насосом, плюс было что-то похожее на крысиный помет. Одну вещь пришлось чистить очень медленной водой. При выезде мне сообщили, что не было ни единого слова «извините» или чего-то ещё, чтобы хоть как-то угодить клиенту. Только улыбка, как будто это нормально. Этого было достаточно, чтобы выбрать и остановиться в SERI MALAYSIA KUANTAN. Спасибо за обслуживание и гостеприимство. У меня нет фотографий, потому что я не хочу их делать 🥲

Я бы не рекомендовал этот отель, потому что простыни очень грязные, в комнате также есть некоторый «запах», не говоря уже о некоторых проблемах с туалетом. На ресепшене нас не встречают. Вода в бассейне не чистая. Единственное, что хорошо, это расположение, рядом с магазином и ресторанами.

расположение очень хорошее, так как оно близко к торговому центру, а также к пляжу. но обслуживание nahhh так плохо для меня. Девушка за стойкой не улыбалась и не смотрела мне в глаза. номер также вонючий и выглядит как привидение. я думаю, что руководство должно уделить много внимания этим проблемам, чтобы убедиться, что этот отель понравится клиентам. действительно необходимо.

МЫ ЗВОНИМ В 13:30, ЧТОБЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ поздно в 16:00, пока номер еще не готов, подождите до 5 часов, он все еще не готов N персонал никто не делает нашу комнату, администратор высокомерный N также холодильник слишком грязный