Hotel «Grand Continental» в Куала-Тренгану

Бронирование номера категории «люкс» с завтраком на Agoda. Цена 139,96 ринггитов. Администратор был неприветлив. Нас никто не встретил, и никто не предложил помочь с подъемом нашего тяжелого багажа. Возможно, потому что мы не VIP-клиенты. Но нам предложили приветственный напиток. Даже это была просто холодная вода с лимоном. В отеле есть лифт. Отель старый, поэтому выглядит немного обветшалым. Вид не очень привлекательный, потому что здание выглядит как заброшенное торговое помещение. Номер простой. Обычный.

Но немного разочаровало то, что в ванной не работал горячий душ. Полный провал. Если кто-то идет в отель, чтобы принять холодный душ, он, должно быть, хочет и горячий. Завтрак был просто средним. Вся еда типичная малайская. Абсолютно никакой западной еды. Немного разочарован, потому что я привык к малайской еде. На завтраке был небольшой выбор. Был наси даганг, клейкий рис, жареная лапша, суп с лапшой — вот и все. Небольшое разнообразие.

Единственное, что было хоть немного вкусным, это жареные бананы и жареный сладкий картофель. Это было что-то особенное. Вода тоже была такой же. Меню меня ужасно разочаровало. Там даже не было колбасных наггетсов. Если бы был жареный рис, это было бы хоть немного нормально. Дайте мне хотя бы одну макаронину, и всё будет хорошо.

Персонала на завтраке много, но обслуживание медленное. Грязную посуду убирают очень медленно. Я сидел за столиком, который оставил кто-то другой. Я хотел подождать, пока персонал уберет посуду, но это происходило очень медленно. Персонал был занят болтовней и смехом. Персонал не выполнял свою работу серьезно и беззаботно. Я работал в этой сфере, мы должны быть очень активными, в хорошей физической форме и всегда быстро ходить! А не ленивыми бездельниками.

Этот отель не стоит моих денег. Единственное преимущество этого отеля — близость к центру города. Отсюда легко добраться куда угодно. Вернусь ли я сюда? Нет. Это будет мой первый и последний визит, если только отель не улучшит свою работу в будущем.

Обновление: После того, как я оставил тот же отзыв в приложении Agoda, мне написал в WhatsApp г-н Зайнул, операционный менеджер National Wakaf Corporation Berhad, который также является главным управляющим этого отеля. Но я хочу уточнить, что не буду ставить низкую оценку бездумно. Я охотник за отелями. Это очень печально, потому что бюджетные отели намного чище и предлагают лучшее обслуживание, чем этот отель, который давно известен как 3-звездочный.

Сколько звёзд у этого отеля? Номер маленький. Односпальная кровать маленькая. Когда появился телевизор? В других отелях есть Smart TV. Бассейн разделён на три секции: 0,5 м, 1,3 м и 1,6 м. Бассейн отдельный для мужчин и женщин. Но, ребята, неужели вы не убираете территорию вокруг бассейна? В женском бассейне валяются окурки. Пол нужно немного почистить. Глазам больно смотреть. В следующий раз поищите другой отель.