Отель «Citadines Uplands» в Кучинге

Бассейн не очень чистый. Чувствуется, что там скользко. Завтрак довольно простой, но официантка хорошо приготовила мне омлет, была услужливой и дружелюбной. За это ей отдельная благодарность.

Номера маленькие. Кофе нам не пополнили. Большой плюс, так как можно дойти пешком до торгового центра Spring Mall.

Парковка странная, сначала нужно пройти через подвал.

Я останавливалась в отеле Citadines Kuching в двухкомнатном номере с семьей. Учитывая относительно доступную цену и близость к аэропорту, что было одной из причин, по которой мы выбрали этот отель, нам понравилось пребывание. Кровати и подушки были удобными и хорошо соответствовали нашим предпочтениям, а напор воды в ванных комнатах был хорошим. Номера и туалеты были довольно просторными, что хорошо подходило для семейного отдыха. Предоставлялись основные принадлежности, такие как полотенца, мыло, зубные щетки и шапочки для душа, и в номере не было затхлых или неприятных запахов, что мы оценили.

Уборка номеров проводилась ежедневно, что помогало поддерживать комфортную температуру на протяжении всего нашего пребывания. Расположение также удобное, напротив отеля находится небольшой торговый центр The Spring.

Однако отель выглядит довольно устаревшим и определенно нуждается в ремонте. По всему номеру были видны следы износа, а также пятна, которые, казалось, невозможно было отчистить, особенно вокруг сидений унитазов и на тканевом диване, что выглядело негигиенично. Телевизор был очень устаревшим, без доступа к Netflix или YouTube, а на нескольких каналах были сильные помехи, и смотреть их было практически невозможно. Кондиционеры тоже были старыми и шумными, но в целом работали.

Качество завтрака тоже можно было бы улучшить. Выбор казался довольно ограниченным, и, за исключением яиц, большинство блюд не соответствовали ожиданиям.

Еще одним недостатком были фильтры для воды, расположенные снаружи номеров. Вода имела заметный запах водорослей, что вызывало у нас дискомфорт при их использовании, поэтому мы покупали бутилированную воду в супермаркетах.

Небольшой минус – это довольно устаревшие ключ-карты для номеров, которые до сих пор требуют вставки в слот, вместо карт с функцией сигнализации, которые сейчас распространены во многих отелях. Мне понравилось, что для доступа на этажи к лифтам требуется карта, что повышает уровень безопасности.

Некоторым из моих родственников пришлось особенно неприятно в первые несколько ночей, так как их номер выходил на стройплощадку, и шум продолжался примерно до 2 часов ночи, что мешало спать. Мыло для рук в их ванной комнате также закончилось по прибытии. В этом смысле, впечатления, похоже, зависят от того, какой номер вам предоставят. Из положительных моментов стоит отметить, что сотрудники ресепшена были очень дружелюбны и услужливы, и они позволили моим родственникам поменять номер. В итоге их переселили в номер, который им понравился.

Я оценил это пребывание на 3 звезды из благодарности за усердную работу персонала и надеюсь, что отель продолжит улучшать свои условия со временем.