Отель «Mercure City Centre» в Кота-Кинабалу

Обстановка в номере очень старая, примерно на уровне отеля в Китае за менее чем 200 юаней за ночь. Звукоизоляции в номере практически нет, и то, насколько хорошо вы выспитесь, полностью зависит от ваших соседей – это как играть в рулетку. Двуспальная кровать нормального размера, но односпальные очень узкие. Завтрак тоже невкусный.

На стойке регистрации я мог без проблем общаться на английском. Хотя в моем бронировании уже был включен туристический налог, и я даже показал скриншот заказа, они настаивали на том, чтобы я заплатил налог наличными, делая вид, что не понимают, что я говорю. В тот момент я спешил оставить багаж и выйти, поэтому не стал спорить. Позже я связался со службой поддержки Trip.com, и когда они связались с отелем, тот все отрицал. У меня есть основания полагать, что деньги были присвоены отелем. Спасибо службе поддержки Trip.com за то, что они позже решили эту проблему. Хотя сумма невелика, отношение отеля было отвратительным, и договариваться с ними было невозможно.

Никогда не видела такого плохого отеля, надеюсь, все его избегут. Забронировала кровать размера «king-size», но в номере был очень толстый столб прямо у кровати, мешающий пройти. Туалет и душевая очень, очень тесные. Фотографии вводят в заблуждение, они сняты под таким углом, что кажется, будто помещение большое, но на самом деле оно очень маленькое. Через зеркало тоже кажется больше, чем есть. Жила на 11-м этаже, а за окном был только грязный внутренний двор. В номере также была соединительная дверь. Самое невыносимое — это очень, очень плохая звукоизоляция, не знаю, из-за тонких дверей или нет. Никогда не думала, что отель бренда Mercure может быть такого качества, и никакого сервиса тоже не было. Этот номер стоит не больше нескольких десятков юаней, он просто ужасный, ужасный, ужасный. Надеюсь, все избегут его.