Отель «Vytautas Mineral Spa» в Бирштонасе (Литва)

Не рекомендую, особенно семьям с детьми. Отметила всего 2 плюса для себя:
1. вежливые горничные и официанты;
2. вкусная еда.
Минусы:
1. неприветливый персонал (в спа регистратуре даже не здороваются)
2. мало информации. Только в день отъезда узнали, что ребёнку тоже можно было взять халат (в номере не было).
3. рабочих бассейнов всего 3 (и те переполнены). В помещении достаточно прохладно. Нет никакого детского инвентаря, нужно все с собой везти.
4. в номере за 150 евро нет нормального гардероба, чтобы сложить вещи. В предоставленные тапочки влазит только полноги. В душе одна батарея, которая работала только во время нашего нахождения в номере (одежда ни разу не высохла).
5. очень дорогие спа-услуги.
6. есть детская комната с няней. Но было страшно оставлять ребёнка, потому что няня не выразила из телефона. Дети предоставлены сами себе.
7. есть велосипеды, но неприспособленные к катанию с детьми.
8. чтобы покурить, надо идти на улицу, на противоположную сторону от комплекса.

Отдыхали в отеле рядом и решили заехать посмотреть на этот отель и заодно на рецепции узнать все условия проживания и детальные услуги. Администратор на рецепции,так сказать Лицо и Представитель отеля , отнеслась к нам равнодушно и не приветно,Ничего не объяснив,с каменным лицом послала ,так сказать смотреть все детали в интернете ...Вопрос: на кой тогда она там сидит? Чтоб отпугивать посетителей? И таким наплевательским отношением мы уже точно свои деньги в этом учреждении не оставим! Абсолютно перехотелось туда ехать! Руководство отеля, к вам убедительная просьба : максимально внимательно относитесь к тому,кого вы набираете в администраторы ,и заодно понаблюдайте за работой рецепции! P.S. -звезжали 18 июля 2022 года,смотрите по графику,чья была тогда смена на рецепции...

P.S.: заявление санатория в полицию в декабре 2021 признано необоснованным. Институции по защите прав потребителей Литвы и Чехии приняли решение, что финансовую ответственность несет агент, продавший турпакет. Однако, от администрации Vitautas Mineral SPA нам не поступило никаких извинений за свои противозаконные действия, лживые обвинения и незаконные требования!!!!!!!!!!
Администрация занимается мошенничеством. Бронирование осуществляется через агентов, которые не берут предоплату, но за отмену бронирования вы должны будете заплатить штраф. А вот после подтверждения бронирования начинается самое интересное: вам начинают звонить и "разводить" на то, чтобы вы сами отменили подтвержденное бронирование и заказали более дорогой номер полулюкс или люкс. По приезду вам говорят, что ваше бронирование СПА-отель отменил, но раз вы приехали, то они, так и быть, вас поселят в другой, более дорогой номер. При выселении с вас потребуют доплату за разницу в цене номеров. При этом счёт не дадут! Вы даже не сможете ознакомиться с тем, что именно входит в доплату. Не ведитесь на этот "развод". Вы ничего не должны доплачивать более, чем указано в вашем бронировании. Вызывайте полицию и пишите заявление. Кстати, полицейские говорят по-русски. Законы на вашей стороне!
А отдых был хорошим, сотрудники приветливые, питание также понравилось.