Rixwell Old Riga Palace Hotel в Риге

Я была удивлена увидев такой ужас. Мебель старая , местами плесень в ванной комнате ,пыльно, зановески грязные, номер маленький, слышимость . Тревоги на латвийском из динамиков. Якобы сбои в системе ,но прочитав внимательно отзывы , видимо так эту неподалку не устронили. Кондиционер вяло работал,в номере было жарко .Этот отель не 4* ,скорее 2* максимум. Обещали вкусный кофе , но ничего особенного. Две звезды ставлю только из за того что расположение в центре ,близко к старому городу и мягкая кровать .

Сегодня съехали из этого отеля! Делали резервацию на двоих! Сначала нам предоставили номер на 6м этаже ! мы попросили поменять его, так как там было очень холодно и отсутствие нормальных окон добавляло больше ощущения что мы находимся в кладовой! На ресепшене девушка услужливо предложила поменять нам номер! На что мы были несказанно рады! Нам дали номер на 4 этаже, который был намного уютнее и имел полноценное окно! Вечером мы ушли на прогулку и ушли спать где то в 11 ночи! Около 12 часов я проснулась от крика моего мужа! Ночью, пока мы спали кто то вошел в нашу комнату и быстро вышел из нее! Мы были в ШОКЕ 😨! Звонили на ресепшен никто не ответил! Муж пошел на ресепшен что бы выяснить ситуацию! Оказалось , что девушка из ресепшен не знала что мы в этом номере и она дала новым заселившимся гостям этот номер, когда мы там спали! …заснуть после этого происшествия было не просто! Во первых мы были мягко сказать удивлены, кто среди ночи вошел в комнату и после закрыл дверь! Такое со мной в первые! Хорошо что мы были в номере и никто ничего не украл! Но могло быть всякое! В заключение что я хочу сказать, номер с парковой обошелся 85 евро, расположение отличное! Чистота на 5! Персонал приветливый( причем девушки разрываются на ресепшене работая в этот момент еще и на баре!) гостиничные номера усталые! Мебель и вся утварь должна уйти на пенсию! считаю что хозяин этой гостиницы просто вытирает ноги об гостей и об работников! Советовать этот отель я не могу! Категорически! Худший для меня из всех где я была в Риге!

Абсолютно убогий сервис. Девочки и мальчики на ресепшене постоянно пытаются облапошить на ровном месте, скорее всего зарабатывая очки у менеджмента. Или просто специально задалбывают посетителей якобы все время "сбоями в системе"?
За сутки пребывание в этом ужасном месте мне три раза попытались рассказать, что мой номер не оплачен, хотя я его бронировала через Букинг. Абсолютно невежливый, изворотливый персонал, который пытается развести на каждом шагу.
Опять-таки, когда я бронировала номер, то заказывала квин сайз кровать, по факту оказались просто две составленные вместе кровати.
Снова из-за "сбоя в системе" с меня хотели взять налог за двоих. Хотя номер бронировался на одного.

На скудный завтрак с резиновым омлетом и порошковым творогом вместо масла подают маргарин рама. Это как вишня на торте.