Bridge Hotel в Риге

Отель бронируйте только через букинг. Когда мы сдавали ключи от номера нам сказали, что им выгодно если вы звоните им напрямую и делаете бронь. Позвонили на свою голову за три дня до приезда, сделали резервацию и эта резервация небыла сделана. Мы даже ничего не подозревали и рассчитывали на этот "замечательный отель". Когда делали бронь по телефону, я сразу предупредила что заселение будет примерно с 20.00 не раньше . И ничего не подозревая,что оказывается нашу бронь не зарегистрировали мы даже не искали другие, запасные варианты,и конечно через букинг эту гостиницу не забронировали. Настал день заселения, и под вечер я позванила в эту "чудесную гостиницу " чтобы уточнить точное прибытие, на что они сказали извините на ваше имя нет брони и мест у нас тоже нет!!! Это чудом мы ещё позвонили, и хоть было время ещё что-то подыскать. Хотя вариантов приличных оказалось очень мало. Когда я захотела поговорить с директором данной гостиницы, оказалась наглая баба хабалка, которая стала говорить,что мы не единственная гостиница в Риге. Я бронировала на две ночи за 36 евро. Пришлось заселятся в другую гостиницу за 90 евро за 2 ночи. Я всё понимаю, человеческий фактор, но почему из-за них мы должны переплачивать. Гостиницу они нам не предоставили, ищите сами, такле ощущение,что мы накосячили а не они. Директриса якобы жена хозяина просто написала название гостинниц каких-то жутких хостелов куда мы можем поехать и в не человечных условиях перекантоваться. Спасибо за столь такую заботу. Вобщем персонал, без головый, абсолютно отсутствует профессионализм в данной сфере. Директриса даже не представилась как её зовут и по телефону вела себя крайне нагло и вызывающе. В данную гостиницу мы больше не поедем и рассчитывать на бронь темболее не будем. Поэтому уважаемые гости этой гостишки, бронируйте только через букинг или другие программы, но только не по телефону. Какая Директриса такой и персонал,ничего удивительного. Яблоко от яблони не далеко падает.