Hotel «San Alejandro» в Гаване

Terrible place, unpleasant staff, bad service, terrible communication, no food offers of any kind during the night. The room is good, but if the air conditioning works, the TV doesn't work or vice versa. The breakfasts included in the continental plan were not continental at all, insufficient, without quality and without presentation, and also an expensive offer. If you do not request dinner or lunch in advance, you cannot have lunch or dinner. In the folder they make you checkout before leaving the hotel. Very bad hotel, for me without stars. It's a shame, a place with phenomenal architecture and such bad service.

Мы забронировали комбинированный тур две ночи в Гаване Islazul San Alejandro 3* и 10 в Варадеро Allegro Palma Real 4*от туроператора FUN&SUN . Привезли нас в отель индивидуальным трансфером в 6:00, было закрыто. Мы постучали, открыли нам через минут 15. Заранее прочитав, что заселение в отелях на Кубе происходит в 16:00 часов были готовы , оставить вещи и погулять. Показали ваучер на заселение на ресепшене, вообще не понимали ,что это такое. Предложили нам с вещами на улице ждать свой трансфер. Кое как объяснили им ,что мы гости их отеля и хотим оставить вещи до заселения. Нам на бумажке написали 50 долларов за ранее заселение или оставление вещей. Кое как оставили вещи, дали большую шоколадку Алёнку. Ушли гулять.. вернувшись нас сразу заселили. Мы непритязательные туристы- номер очень слабенький.. У нас в душе была ледяная вода,пошли за помощью на ресепшен .. Дальше просто смеялись : пришла девушка включила кран с горячей водой и села ждать,когда пойдёт горячая.. не дождавшись позвала вторую. Она с важным видом протянула руку под холодную воду подержав немного.. Объяснила на улице холодно поэтому вода холодная. Мы смирившись с этим, легли спать. Утром нас ждал сюрприз завтрак шведский стол)) Приходим шведским столом даже не пахнет. Спрашиваем как нам позавтракать. Нам принесли 2 треугольничка сухого хлеба с красиво положенной капелькой масла между ними. Я попросила чай или кофе.. официант ответил , что ничего подобного у них нет. Принёс воду из под крана со льдом и долил нам в чайную чашку что-похожее на йогурт. Выйдя из ресторана раздобыли кипяток и позавтракали собственными припасами. Islazul San Alejandro 3* Расположение не удобное, обслуживание никакое, номера старые, завтраки никакие.. Да, забыла сказать на второй день на завтраке( завтрак был таким же), я опять попросила чай или кофе. И на наш стол торжественно вынесли чашки с пакетным чаем.,сказали , что русские туристы очень привередливые)) С других столиков на нас смотрели с завистью))))