Отель «Harbin Dream Family Inn» в Харбине

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался, без исключений! Впечатления отвратительные, просто выброшенные деньги! Перед бронированием специально уточнил, что отель "дружелюбен к животным". После долгой дороги по прибытии администратор делал вид, что ничего не знает, и заявил, что размещение с домашними животными никогда не разрешалось. После долгих переговоров решение так и не было найдено. Это чистая ложная реклама, вводящая потребителей в заблуждение. Ещё хуже было само состояние номера. Фотографии на платформе показывали чистый и светлый номер, но при открытии двери сразу почувствовался непонятный затхлый запах, от которого становилось душно. Гигиена оставляла желать лучшего: на постельном белье были непонятные пятна и волосы, что явно указывало на то, что его не меняли и не стирали; швы между плитками в ванной были полны грязи, края унитаза пожелтели, даже элементарная уборка не была проведена должным образом. Базовые удобства отсутствовали: ладно, одноразовых зубных щёток и расчёсок нет, но даже туалетной бумаги и тапочек не было! Приходилось выкручиваться с умыванием и вытиранием рук. Оборудование также было старым и изношенным: карниз для штор был сломан, шторы застревали на полпути, полностью не закрывая свет. Звукоизоляция номера была ужасной: голоса соседей и шаги в коридоре были слышны очень чётко, спать всю ночь было невозможно. От чистоты и удобств до обслуживания – ни один пункт не соответствовал стандартам. Отель не соответствует даже базовым требованиям, категорически не рекомендую никому здесь останавливаться, обходите стороной! Старый район после реконструкции…

Категорически не рекомендую эту гостиницу, если вы иностранец. Вы будете в шоке от условий: номера грязные до невозможности, постельное белье явно не стирают, по нему видно, что там не один человек уже до вас лежал. Ремонт просто ужасный, номера прокуренные насквозь, запах курева не выветривается. Слышимость высокая, все время ощущение, что звуки прямо у вас в номере. Кондиционеры работают далеко не везде.
Мне дали не тот номер, который был забронирован, аргументировав тем, что «ну ты же одна, зачем тебе семейный номер». После моих возмущений, номер все-таки поменяли, но это все равно был не изначально забронированный номер, а номер с куда худшим ремонтом, где даже прикасаться ко всему противно. Как этой гостинице выдали лицензию, которая разрешает прием иностранцев, мне непонятно. Тут явно нужны дополнительные проверки, настолько все плохо. Данному сайту стоит внимательнее следить за тем, какие ужасные гостиницы на нем предоставляют свои услуги.