Aiman Art Hotel в Дунгуани

У моего ребенка на следующий день были соревнования в Большом театре Дунгуаня, и мы забронировали этот отель в последнюю минуту. Мы и представить не могли, что нас ждет катастрофа!! Во-первых, окна не закрывались, и всю ночь постоянно шел шум машин. Ни я, ни мой ребенок не спали спокойно. Во-вторых, шум машин и так был довольно сильным, а звукоизоляция ужасной. Мы слышали, как люди разговаривают и поют по соседству – это было невыносимо! 🤨 В-третьих, обстановка была ужасной, совершенно не похожей на фотографии. Оборудование было очень старым, а в ванной комнате особенно сильно пахло. В-четвертых, номер почти не убирали; мой ребенок даже нашел окурок на полу! 😕 Надеюсь, все будут избегать этого места – пожалуйста, не останавливайтесь здесь!!

Я действительно должна вас раскритиковать. В первый раз, когда мне дали карту, она не открылась, когда я поднялась наверх. Я подумала: «А, может, она ещё не зарегистрирована, возьму другую». Я спустилась вниз за другой картой, но никто не предложил подняться со мной, чтобы проверить, в чём проблема. На этот раз она всё ещё не открывалась, и я очень разозлилась. Я спустилась вниз и попросила кого-нибудь подняться и проверить, и наконец кто-то поднялся, но и его карта тоже не открылась. И угадайте что? В номере, куда я должна была заселиться, разговаривал мужчина! Оказалось, дверь была заперта изнутри, поэтому она и не открывалась. Эта администрация ужасна; они выделили мне номер, не проверив, есть ли кто-нибудь внутри. К счастью, человек внутри запер дверь, и даже если бы он этого не сделал, к счастью, это был мужчина.

Затем они в панике нашли мне другой номер, просто извинились и ушли. Если извинений достаточно, зачем нам тогда полиция?

Кроме того, в этом отеле нет безалкогольных напитков, только бутилированная вода.

15 января 2026 г.: В новом заказе пока нельзя оставлять отзывы, поэтому я пишу отзыв на старый заказ.

Отель был ужасный. Чашки и чайник были очень грязные, явно плохо вымыты. Простыни чесались после сна. Я только что сменила телефон и потеряла фотографии. Управляющий отелем сомнительной репутации и преувеличил свои заявления.

Обслуживание: Так себе

Это был мой первый опыт проживания в отеле в южной части города. Отель расположен недалеко от улицы Хунфу, очень близко к районам Гуомао и Хуэйи, а через дорогу находятся Walmart, McDonald's и фуд-стрит, что очень удобно.

Чистота в отеле нуждается в улучшении. Фен был покрыт зубной пастой и очень грязный; его нужно было почистить перед использованием. Номер был большой, но очень пыльный, и салфетки тоже были не очень чистыми. Кондиционер работал недостаточно эффективно, а на вторую ночь произошло отключение электроэнергии. Я вернулся в свой номер только около часа ночи, поэтому не смог хорошо выспаться.

Вчера вечером перед сном я обнаружила пятна крови на кровати. Поскольку было поздно, и мой друг спал, я планировала разобраться с этим на ресепшене при выезде на следующий день. Позже со мной связалась служба поддержки отеля и сказала, что, по их мнению, это чернила, а не кровь. Они сказали, что я могу попросить поменять номер, но, как я уже объяснила, я не хочу этого делать. Служба поддержки отеля сказала, что они повысят категорию моего номера или предоставят мне бесплатный завтрак при следующем бронировании. Я просила частичного возврата денег или скидки. Служба поддержки отеля сказала, что не может вернуть мне деньги, потому что я бронировала через платформу, и продолжала говорить о том, как они решат эту проблему при следующем бронировании. Я спрашиваю вас, если они не решили эту проблему должным образом, как я могу рассчитывать на следующее бронирование? Какой смысл в таком подходе? Независимо от того, пятна это крови или нет, это проблема гигиены. Разве персонал не видел этого, когда заправлял простыни? Мое пребывание было ужасным!

Это был марафон, 21-22 декабря, и я забронировал номер 9007.

В номере не было геля для душа, расчески, горячей воды в раковине, а напор воды в душе был крайне слабым. На полу не было воды для душа. В номере также было очень шумно, он выходил на улицу.

Кроме того, номер был завален мусором…