Pandream Hotel в Пафосе

Поистине незабываемый опыт – но по совершенно неправильным причинам. Мы прибыли в отель Pandream в Пафосе 26 июня 2025 года около 2:30 утра – измученные после долгого перелета, с тремя большими чемоданами, одним маленьким и двумя очень уставшими родителями. Нас ждал не отдых, а мастер-класс по отвратительному гостеприимству. Начнем с ресепшена. Ночной администратор встретил нас с теплотой сломанного торгового автомата. Я вежливо объяснила, что мы очень устали и просто хотим попасть в свои номера и поспать, так как нам нужно было выехать на следующее утро, чтобы продолжить путешествие. Он «проводил» нас в номера – или так мы думали. Оказалось, он отвел нас не в то здание, на третий этаж – и я уже упоминала, что лифта нет? Я понимаю, что персонал отеля не обязан помогать с багажом, но в каждом приличном отеле, где я останавливалась, они хотя бы предлагают помощь. А здесь? Мне выпала «радость» тащить четыре тяжёлые сумки на три лестничных пролёта посреди ночи. И если этого было недостаточно — добравшись до третьего этажа, мы обнаружили, что места нет. Только лестница, жара и неразбериха. Мы спустились обратно к ресепшену, где нам, пожав плечами и сказав «ой», сказали, что нас привели не в то здание. Ничего страшного, правда? Просто спустить всё вниз, перейти на другую сторону и подняться ещё на три лестничных пролёта. В 2:30 утра. Без всякой помощи. Когда мы наконец добрались до нужных номеров (209 и 305), они оказались разочарованием во всех отношениях. Кондиционер явно не был включен заранее, а в номерах было жарко, душно и удушающе. Кровати были неудобные, подушки комковатые, а напор воды в душе был до смешного слабым — как будто кто-то наверху сжимал трубу рукой. Ах да, и вода? Ледяная. Я приняла ледяной душ в течение 6 минут — что, честно говоря, было, пожалуй, самым освежающим моментом за всё время моего пребывания. Я позвонила на ресепшн, чтобы спросить, почему нет горячей воды, и та же сотрудница саркастически ответила: «Вам просто нужно подождать 5 минут» — что было бы полезно знать перед тем, как заходить в арктический водопад. На следующее утро я вежливо изложила свой опыт на ресепшене — и получила в ответ слово в слово: «Менеджера нет, и я не собираюсь его беспокоить по этому поводу». Это довольно точно отражает отношение в Pandream: нулевая ответственность и ещё меньше заботы. Вот мой анализ: • Обслуживание: 1/5 (и это ещё щедро) • Номер: 1/5 (если только вам не нравятся тепловой удар, холодный душ и журчащая вода) Итог: я никогда сюда не вернусь, и я настоятельно советую всем, кто рассматривает это место, поискать другое, независимо от того, насколько привлекательной может показаться цена. Иногда «вы получаете то, за что платите», а иногда — ещё меньше.

Ужас, мягко говоря, разочарован. Приехали вчера поздно, я и двое детей 13 и 10 лет. Номер ужасный. Терраса удручающая, честно говоря, даже не хочу рассказывать детям, насколько она ужасна. Из плюсов — персонал замечательный и трудолюбивый, но это как будто отель, построенный Джеком. Отсутствие шезлонгов — всегда нарекание. По крайней мере, муравейник меня развлекает. Придётся просто смириться с этим.

Ужасно! В номере нашествие муравьев! Несколько насекомых – это нормально, но здесь явно было нашествие муравьев по всей квартире; мы даже нашли несколько в своих вещах на следующий день. Сменить номер было невозможно, так как отель был «заполнен». Единственным решением был спрей, который нам пришлось наносить самим по всей квартире (представьте себе запах и дискомфорт от ночевки там). На следующее утро управляющий даже не извинился и вел себя очень высокомерно. Избегайте этого места любой ценой. К тому же, на простынях были пятна.