Гостиница «ЖанаОтель» в Актау

Место превратилось в обдолбаный гадюшник.

Раньше было вполне приличное заведение, куда можно сходить вечером и в тихой обстановке отдохнуть. Последний раз принесли ужасное пиво в бокалах для кока-колы, хотя официант уверял до этого, что оно свежее, о понятии "Работаем до последнего клиента!" там совсем не знают даже администраторы. За 40 минут до закрытия уже начинают подгонять, даже заказать чай не получилось, хотя за вечер счет им организовали вполне не плохой. Вообщем сервис просто отсутствует, даже не для искушенного клиента.

Там есть тараканы их толком не заметишь порой. Лучше туда редко только заходить

Столкнулась во всей красе с сервисом по—казаски. Принесли меню, выбрали пиццу, пасту, пиво. Пицца шикарная, паста —полная халтура, обычная смесь томатной пасты и спагетти, заявленных овощей не было, а под сельдереем тут видать понимают веточку зелени, а не овощ. Приносят счет — паста 2100, пицца 1905. В меню были цены 1550. Вы бы заказали голые спагетти с томатной пастой и веточкой сельдерея за 2100? Я бы нет, за 1550 еще можно поэкспериментировать. А овощную пиццу хотите за 1990? даже нашел сайт палермо в интернете, цены в меню на их сайте были теми же, что в меню. Подхожу к администратору по поводу такого недоразумения, получаю ответ: "а там просто цены в Палермо и Костас разные". Ладно, иду в туалет. Возвращаюсь к столику и официант мне показывает два меню, говорит, что есть старое и новое меню. Мне случайно старое дали. Никаких извинений, перерасчетов, типа сам дурак. Вы в магазин ходите тоже по такой схеме? На ценники 1000, на кассе 1500 и вы смиренно платите и идете дальше? Все приличные заведения борются за клиента, а не придумывают куча оправданий. Но 21 век сюда еще не дошел.

Заказала мохито, салат и суп моря. Мохито по их мнению это смесь простой воды,кучи льда,мятки,лимона с капелькой рома. Просто отлично. Ждать пришлось 40 минут, салат из одного яйца,помидора и 10 граммов семги и индейки готовится именно столько времени.Вы не знали?А я вот теперь знаю. Суп принесли так же через 40 минут, еле теплый. То ли повар уснул от уюта и теплоты кухонных паров, то ли у официанта случилось нечто непредвиденное, что помешало ей принести заказ вовремя. В любом случае, меня это мало волнует. Я туда больше ни ногой.

Отвратительная кухня, принесли переваренную лапшу, в желеобразном состоянии. Цены не соответствуют качеству.